Användarvillkor

Definitioner

JM-Products B.V.: Lavayette, etablerat i Amsterdam under handelsregisternummer 92596290. Kund: den part som JM-Products har ingått avtal med. Parter: JM-Products och kunden tillsammans. Konsument: en kund som även är en fysisk person och agerar som privatperson.

Tillämpning av allmänna villkor

Dessa villkor gäller för alla offerter, erbjudanden, arbeten, beställningar, avtal och leveranser av tjänster eller produkter av eller på uppdrag av JM-Products. Parter kan endast avvika från dessa villkor om de uttryckligen och skriftligen kommit överens om det. Parter utesluter uttryckligen tillämpligheten av kundens eller tredje parts kompletterande och/eller avvikande allmänna villkor.

Priser

Alla priser som JM-Products använder är i euro, inkluderar moms och exkluderar eventuella andra kostnader såsom administrationskostnader, avgifter samt rese-, frakt- eller transportkostnader, om inte annat uttryckligen anges eller avtalats. Alla priser som JM-Products använder för sina produkter eller tjänster, på sin webbplats eller som på annat sätt offentliggörs, kan när som helst ändras av JM-Products. Ökningar i inköpspriserna för produkter eller delar därav, som JM-Products inte kunde förutse vid offertgivning eller avtalets ingående, kan leda till prisökningar. Konsumenten har rätt att säga upp ett avtal till följd av en prisökning enligt föregående stycke, om inte ökningen är en följd av en lagstadgad bestämmelse.

Provexemplar/modeller

Om kunden har mottagit ett prov eller en modell av en produkt kan de inte härleda andra rättigheter av detta än att det är en indikation på produktens art, om inte parterna uttryckligen avtalat att de produkter som ska levereras ska överensstämma med provet eller modellen.

Konsekvenser av försenad betalning

Om kunden inte betalar inom avtalad tid har JM-Products rätt att debitera en ränta om 1% per månad från den dag kunden är i dröjsmål, varvid del av månad räknas som hel månad. När kunden är i dröjsmål är denne även ansvarig gentemot JM-Products för utomrättsliga indrivningskostnader och eventuell ersättning. Indrivningskostnaderna beräknas enligt förordningen om ersättning för utomrättsliga indrivningskostnader. Om kunden inte betalar i tid kan JM-Products hålla inne sina skyldigheter tills kunden har fullgjort sin betalningsplikt. Vid likvidation, konkurs, utmätning eller betalningsinställelse från kundens sida blir JM-Products fordringar på kunden omedelbart förfallna till betalning. Om kunden vägrar samarbeta vid fullgörandet av avtalet av JM-Products är kunden ändå skyldig att betala det avtalade priset till JM-Products.

Återtagningsrätt

Så snart kunden är i dröjsmål har JM-Products rätt att göra gällande återtagningsrätten avseende de obetalda produkter som levererats till kunden. JM-Products åberopar återtagningsrätten genom skriftlig eller elektronisk underrättelse. När kunden har informerats om den åberopade återtagningsrätten ska kunden omedelbart returnera de produkter som denna rätt avser till JM-Products, om inte parterna kommer överens om annat. Kostnaderna för upphämtning eller returnering av produkterna står kunden för.

Ångerrätt

En konsument kan ångra ett onlineköp under en ångerperiod på 14 dagar utan att ange skäl, förutsatt att: produkten inte har använts det inte är en produkt som snabbt kan förfaras, såsom livsmedel eller blommor det inte är en produkt som har tillverkats eller anpassats särskilt för konsumenten det inte är en produkt som inte kan returneras av hygieniska skäl (underkläder, badkläder, etc.) förseglingen fortfarande är intakt i fallet med databärare med digitalt innehåll (DVD-skivor, CD-skivor, etc.) produkten inte är en resa, transportbiljett, cateringbeställning eller form av fritidsaktivitet produkten inte är en enstaka tidskrift eller enstaka tidning det inte gäller en (beställning av) akut reparation konsumenten inte har avstått från sin ångerrätt Ångerperioden på 14 dagar enligt föregående stycke börjar: dagen efter att konsumenten mottagit den sista produkten eller delen av en beställning så snart konsumenten mottagit den första produkten i en prenumeration så snart konsumenten använt en tjänst för första gången så snart konsumenten bekräftat att de kommer att köpa digitalt innehåll via internet Konsumenten kan göra sin åberopande av ångerrätten känd via info@lavayette.nl, om så önskas med hjälp av återkallelsesformuläret som kan laddas ner via JM-Products webbplats, www.lavayette.nl. Konsumenten är skyldig att returnera produkten till JM-Products inom 14 dagar från att ha gjort sin ångerrätt gällande, annars faller ångerrätten bort. Kostnaderna för returen står endast JM-Products för om hela beställningen returneras. Om inköpskostnaderna och eventuella andra kostnader (såsom frakt- och returkostnader) är återbetalningsbara enligt lag, kommer JM-Products att återbetala dessa kostnader inom 14 dagar efter mottagandet av det i rätt tid gjorda åberopandet av ångerrätten till konsumenten, förutsatt att konsumenten returnerat produkten till JM-Products i tid.

Rätt att innehålla prestation

Om inte kunden är en konsument avsäger sig kunden rätten att innehålla fullgörandet av någon skyldighet som följer av detta avtal.

Behållanderätt

JM-Products kan åberopa sin behållanderätt och i så fall hålla inne kundens produkter tills kunden har betalat alla utestående fakturor till JM-Products, om inte kunden gett tillräcklig säkerhet för dessa kostnader. Behållanderätten gäller även med avseende på tidigare avtal för vilka kunden fortfarande är skyldig betalningar till JM-Products. JM-Products ansvarar aldrig för skada som kunden kan drabbas av till följd av utövandet av dess behållanderätt.

Kvittning

Om inte kunden är en konsument avsäger sig kunden rätten att kvitta en skuld till JM-Products mot ett fordran mot JM-Products.

Äganderättsförbehåll

JM-Products förblir ägare till alla levererade produkter tills kunden fullständigt uppfyllt alla sina betalningsskyldigheter gentemot JM-Products enligt något avtal som ingåtts med JM-Products, inklusive fordringar avseende bristande fullgörelse. Därefter kan JM-Products göra gällande sitt äganderättsförbehåll och återta varorna. Innan äganderätten övergått till kunden får kunden inte pantsätta, sälja, avyttra eller på annat sätt belasta produkterna. Om JM-Products gör gällande sitt äganderättsförbehåll anses avtalet vara upplöst och JM-Products har rätt att kräva ersättning, utebliven vinst och ränta.

Leverans

Leverans sker så långt lager finnes. Leverans sker vid JM-Products, om inte parterna kommit överens om annat. Leverans av produkter beställda online sker till den adress som anges av kunden. Om avtalade belopp inte betalas eller inte betalas i tid har JM-Products rätt att hålla inne sina åtaganden tills den avtalade delen har fullgjorts. Vid försenad betalning föreligger gäldenärsdröjsmål, vilket innebär att kunden inte kan göra gällande att leveransen från JM-Products är försenad.

Leveranstid

De av JM-Products angivna leveranstiderna är vägledande och ger inte kunden rätt till hävning eller ersättning om de överskrids, om inte parterna uttryckligen och skriftligen avtalat annat. Leveranstiden börjar när kunden fullständigt slutfört den (elektroniska) beställningsprocessen och mottagit en (elektronisk bekräftelse) från JM-Products. Överskridande av angiven leveranstid ger inte kunden rätt till ersättning eller rätt att häva avtalet, om inte JM-Products inte kan leverera inom 14 dagar efter att skriftligen ha blivit uppmanad att göra det eller parterna kommit överens om annat.

Faktisk leverans

Kunden måste säkerställa att den faktiska leveransen av de produkter som beställts av dem kan ske i tid.

Transportkostnader

Transportkostnader bärs av kunden, om inte parterna kommit överens om annat.

Förpackning och frakt

Om förpackningen på en levererad produkt är öppnad eller skadad måste kunden, innan produkten accepteras, låta speditören eller leverantören anteckna detta, annars kan JM-Products inte hållas ansvarigt för eventuell skada. Om kunden själv arrangerar transport av en produkt måste synliga skador på produkter eller förpackning anmälas till JM-Products före transport, annars kan JM-Products inte hållas ansvarigt för eventuell skada.

Lagring

Om kunden tar emot beställda produkter senare än det avtalade leveransdatumet ligger risken för eventuell kvalitetsförlust helt på kunden. Eventuella merkostnader till följd av tidig eller sen mottagning av produkter betalas helt av kunden.

Garanti

Garantin avseende produkter gäller endast för fel som orsakas av bristfällig tillverkning, konstruktion eller material. Garantin gäller inte vid normalt slitage och skador som härrör från olyckor, ändringar som gjorts på produkten, vårdslöshet eller felaktig användning av kunden, samt när orsaken till felet inte kan fastställas entydigt. Risken för förlust, skada eller stöld av de produkter som är föremål för ett avtal mellan parterna övergår till kunden i det ögonblick då de är rättsligt och/eller faktiskt levererade, eller åtminstone kommer i kundens besittning eller hos en tredje part som mottar produkten på uppdrag av kunden.

Byte

Byte är endast möjligt om följande villkor är uppfyllda: byte sker inom 30 dagar från köpet mot uppvisande av originalfakturan produkten returneras i originalförpackning eller med fortfarande fästa original(pris)etiketter produkten har ännu inte använts. Nedsatta varor, icke-hållbara varor såsom livsmedel, specialtillverkade varor eller varor särskilt anpassade för kunden kan inte bytas.

Skadeståndsfrihet

Kunden håller JM-Products skadeslös från alla anspråk från tredje part relaterade till de produkter och/eller tjänster som levererats av JM-Products.

Klagomål

Kunden måste kontrollera en levererad produkt eller utförd tjänst av JM-Products så snart som möjligt beträffande eventuella brister. Om en levererad produkt eller utförd tjänst inte uppfyller vad kunden med fog kunde förvänta sig enligt avtalet ska kunden informera JM-Products snarast, men i vilket fall senast inom 1 månad från dagen då bristerna upptäcktes. Konsumenter måste informera JM-Products senast 2 månader efter upptäckt av bristerna. Kunden lämnar en så utförlig beskrivning av bristen som möjligt så att JM-Products kan besvara den på lämpligt sätt. Kunden måste kunna bevisa att klagomålet avser ett avtal mellan parterna. Om ett klagomål avser pågående arbete kan detta i alla händelser inte leda till att JM-Products åläggs att utföra annat arbete än vad som avtalats.

Krav på dröjsmål

Kunden måste göra dröjsmålsskiften kända för JM-Products skriftligen. Det är kundens ansvar att ett krav på dröjsmål faktiskt (i rätt tid) når JM-Products.

Solidariskt ansvar för kunden

Om JM-Products ingår avtal med flera kunder är var och en av dem solidariskt ansvarig för de fulla belopp de är skyldiga JM-Products enligt det avtalet.

Ansvar JM-Products

JM-Products är endast ansvarigt för skada som kunden lidit om och i den mån skadan orsakats av avsikt eller grov vårdslöshet. Om JM-Products är ansvarigt för skada är ansvaret begränsat till direkt skada som uppstår till följd av eller i samband med fullgörandet av ett avtal. JM-Products ansvarar aldrig för indirekt skada, såsom följdskada, utebliven vinst, missade besparingar eller skada på tredje part. Om JM-Products är ansvarigt, är detta ansvar begränsat till det belopp som utbetalats av en tecknad (yrkes)ansvarsförsäkring och i avsaknad av (fullständig) betalning från ett försäkringsbolag av skadans belopp är ansvaret begränsat till den (del av) faktura som ansvaret avser. Alla bilder, fotografier, färger, teckningar, beskrivningar på webbplatsen eller i en katalog är endast vägledande och ungefärliga och kan inte ligga till grund för ersättning och/eller (delvis) hävning av avtalet och/eller uppskov med någon skyldighet.

Preskriptionstid

Varje rätt för kunden till ersättning från JM-Products preskriberas i alla händelser 12 månader efter den händelse varur ansvaret, direkt eller indirekt, uppstår. Detta påverkar inte bestämmelserna i artikel 6:89 i civillagen.

Rätt till hävning

Kunden har rätt att häva avtalet när JM-Products i anledning kan tillskrivas fel i fullgörandet av sina åtaganden, om inte detta fel, givet dess särskilda natur eller ringa betydelse, inte berättigar till hävning. Om fullgörandet av JM-Products åtaganden inte är permanent eller tillfälligt omöjligt kan hävning endast ske efter att JM-Products försummats. JM-Products har rätt att häva avtalet med kunden om kunden inte fullgör sina skyldigheter helt eller i rätt tid enligt avtalet, eller om JM-Products blivit medvetet om omständigheter som ger skälig anledning att frukta att kunden inte kommer kunna fullgöra sina åtaganden på ett korrekt sätt.

Force majeure

Utöver bestämmelserna i artikel 6:75 i civillagen kan en brist från JM-Products i fullgörandet av någon skyldighet gentemot kunden inte tillskrivas JM-Products i en situation utanför JM-Products kontroll, där fullgörandet av dess åtaganden gentemot kunden helt eller delvis förhindras eller där fullgörandet inte rimligen kan krävas av JM-Products. Force majeure-situationen enligt föregående stycke innefattar även — men är inte begränsad till: nödläge (såsom inbördeskrig, uppror, oroligheter, naturkatastrofer, etc.); underlåtenhet och force majeure hos leverantörer, distributörer eller andra tredje parter; oväntade avbrott i kraft, el, internet, datorsystem och telekommunikation; datorvirus, strejker, statliga åtgärder, oförutsedda transportproblem, dåliga väderförhållanden och arbetsstopp. Om en force majeure-situation uppstår där JM-Products inte kan fullgöra en eller flera skyldigheter gentemot kunden, ska dessa skyldigheter vara vilande tills JM-Products återigen kan uppfylla dem. Från och med det att en force majeure-situation varat minst 30 kalenderdagar får båda parter skriftligen häva avtalet helt eller delvis. JM-Products är inte skyldigt att betala någon (skade)ersättning i en force majeure-situation, även om det åtnjuter någon fördel till följd av situationen.

Ändring av avtalet

Om det efter avtalets ingående framkommer att det är nödvändigt att ändra eller komplettera dess innehåll för genomförandet av detta ska parterna i god tid och i samråd anpassa avtalet.

Ändring av allmänna villkor

JM-Products har rätt att ändra eller komplettera dessa allmänna villkor. Mindre betydelsefulla ändringar kan genomföras när som helst. JM-Products kommer i möjligaste mån att diskutera större väsentliga förändringar med kunden i förväg. Konsumenter har rätt att säga upp avtalet vid en väsentlig ändring av de allmänna villkoren.

Överföring av rättigheter

Kundens rättigheter enligt ett avtal mellan parterna kan inte överlåtas till tredje part utan JM-Products föregående skriftliga samtycke. Denna bestämmelse gäller som en bestämmelse med sakrättslig verkan enligt artikel 3:83 andra stycket i civillagen.

Konsekvenser av ogiltighet eller hävbarhet

Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor visar sig vara ogiltiga eller hävbara påverkar detta inte de övriga bestämmelserna i dessa villkor. En bestämmelse som är ogiltig eller hävbar ersätts i så fall av en bestämmelse som ligger närmast vad JM-Products avsett vid utformningen av villkoren i det avseendet.

Tillämplig lag och behörig domstol

Nederländsk lag gäller exklusivt för varje avtal mellan parterna. Den nederländska domstol i distriktet där JM-Products är etablerat / verkar / har kontor är ensam behörig att pröva eventuella tvister mellan parterna, om inte lagen tvingande föreskriver annat.

Upprättat den 09-07-2025