Återbetalningspolicy

Fraktpolicy

På Lavayette skickar vi din beställning samma dag om du beställer före 23:59. På så sätt har du ditt nya köp hemma nästa dag. Vi väljer noggrant mellan PostNL och DHL för bästa leverans. Vi kan dock inte alltid hålla denna tidsfrist; ibland är produkter slut i lager och leveransen av din beställning kan ta lite längre tid. Produktsidan visar en indikation på leveranstiden. Skulle vi av någon anledning inte kunna hålla denna leveranstid kommer vi naturligtvis att informera dig så snart som möjligt.

Angetta priser exkluderar fraktkostnader. Fraktkostnaderna är: €4.95 för beställningar under €40 Fri frakt för beställningar från €40

Leverans sker via brevbäraren eller paketleverantören från PostNL eller DHL. I regel sker leverans nästa arbetsdag mellan 09:00 och 18:00. Tyvärr kan vi inte garantera exakt leveranstidpunkt.

Returpolicy

Inte nöjd med ditt köp? Du kan returnera din beställning upp till 30 dagar efter mottagandet. Följ stegen nedan för att framgångsrikt returnera din beställning/produkt:

1. E-posta info@lavayette.nl för att registrera ditt returpaket.
2. Packa de varor du tänker returnera.
3. Skriv ut din retursedel. Om du inte har mottagit den ännu skickar vi den till dig inom kort.
4. Fäst etiketten på paketet. Täck över eller avlägsna tidigare fraktetiketter.
5. Lämna paketet till den transportör som anges på etiketten.

Spåra din returfrakt via ditt spårningsnummer för att försäkra dig om att vi mottagit den.

När returfrakten kommit tillbaka till oss kontrollerar vi produkten för eventuella skador/borttappade delar/originalförpackning.

Om allt är i ordning får du tillbaka ditt köpeskilling och eventuella fraktkostnader från din beställning inom 8 dagar. Om returförsändelsen är ofullständig, visar tecken på användning/skada och/eller inte längre är i sin originalförpackning, får du tillbaka upp till 75% av ursprungligt inköpspris. Vi kontaktar dig därefter angående återbetalningen.