Frakt- och leveranspolicy

Fraktpolicy

Hos Lavayette skickar vi din beställning samma dag om du beställer före 23:59. På så sätt får du ditt nya köp redan nästa dag. Vi väljer noggrant mellan PostNL och DHL för bästa leverans. Det lyckas vi dock inte alltid med; ibland är produkter slut i lager och då kan leveransen av din beställning dröja något längre. På produktsidan finns en indikation på leveranstiden. Skulle vi av någon anledning inte klara denna leveranstid, meddelar vi dig naturligtvis så snart som möjligt.

Angivna priser är exklusive fraktkostnader. Fraktkostnaderna är:
€ 4,95 för beställningar under € 40,-
Fri frakt för beställningar från och med € 40,-

Leverans sker via brevbärare eller paketbud från PostNL eller DHL. Vanligtvis sker leveransen följande arbetsdag mellan 9:00 och 18:00. Tyvärr kan vi inte garantera exakt leveranstidpunkt.

Returpolicy

Inte nöjd med ditt köp? Du kan returnera din beställning upp till 30 dagar efter mottagandet. Följ stegen nedan för att framgångsrikt returnera din order/produkt:

1. E-posta till info@lavayette.nl för att anmäla din retur.
2. Packa de artiklar du vill returnera.
3. Skriv ut din returetikett. Om du inte har fått den ännu skickar vi den till dig inom kort.
4. Fäst etiketten på paketet. Täck över eller ta bort tidigare fraktetiketter.
5. Lämna paketet till den transportör som anges på etiketten.

Följ din retur via ditt spårningsnummer för att vara säker på att vi har mottagit den.

När returen har kommit tillbaka till oss kontrollerar vi produkten för eventuella skador/saknade delar/originalförpackning.

Om allt är i ordning får du ditt inköpsbelopp inklusive eventuella fraktkostnader tillbaka inom 8 dagar. Om returen är ofullständig, har användningsspår/skador och/eller inte längre finns i originalförpackningen får du upp till 75% av originalköpets pris tillbaka. Vi kontaktar dig då angående återbetalningen.