Allmänna villkor

Hemma | Allmänna villkor

Definitioner

  1. JM-Products: Lavayette, med säte i Almere under KvK nr. 80501842.
  2. Kund: den som JM-Products har ingått ett avtal med.
  3. Parter: JM-Products och kund tillsammans.
  4. Konsument: en kund som även är en fysisk person och agerar som privatperson.

Giltighet för allmänna villkor

  1. Dessa villkor gäller för alla offerter, erbjudanden, arbeten, beställningar, avtal och leveranser av tjänster eller produkter av eller å JM-Products vägnar.
  2. Parter får endast avvika från dessa villkor om detta uttryckligen och skriftligen avtalats.
  3. Parter utesluter uttryckligen tillämpligheten av ytterligare och/eller avvikande allmänna villkor från kunden eller tredje part.

Priser

  1. Alla priser som JM-Products tillämpar är i euro, inkluderar moms och exklusive eventuella övriga kostnader såsom administrationsavgifter, skatter och rese-, frakt- eller transportkostnader, om inte annat uttryckligen anges eller avtalats.
  2. Alla priser som JM-Products tillämpar för sina produkter eller tjänster, på sin webbplats eller som på annat sätt gjorts kända, kan JM-Products när som helst ändra.
  3. Höjningar av kostnaderna för produkter eller delar därav, vilka JM-Products inte kunde förutse vid tidpunkten för erbjudandet eller avtalets tillkomst, kan ge anledning till prisökningar.
  4. Konsumenten har rätt att häva ett avtal till följd av en prisökning enligt punkt 3, om inte ökningen beror på en lagstadgad bestämmelse.

Prover/modeller

Om kunden har mottagit ett prov eller modell av en produkt, kan denne inte åberopa andra rättigheter än att det är en indikation på produktens beskaffenhet, om parterna inte uttryckligen avtalat att de levererade produkterna ska överensstämma med provet eller modellen.

Konsekvenser av utebliven betalning i tid

  1. Om kunden inte betalar inom avtalad tid har JM-Products rätt att debitera en ränta på 1% per månad från och med den dag kunden är i dröjsmål, där del av en månad räknas som hel månad.
  2. När kunden är i dröjsmål är denne dessutom skyldig att ersätta JM-Products för inkassokostnader utanför domstol och eventuell skadeståndsersättning.
  3. Inkassokostnaderna beräknas enligt Beslut om ersättning för inkassokostnader utanför domstol.
  4. Om kunden inte betalar i tid får JM-Products skjuta upp sina åtaganden tills kunden fullgjort sin betalningsskyldighet.
  5. Vid likvidation, konkurs, utmätning eller rekonstruktion/betalningsuppskov hos kunden blir JM-Products fordringar på kunden omedelbart förfallna till betalning.
  6. Om kunden vägrar medverkan i fullgörandet av avtalet av JM-Products, är kunden ändå skyldig att betala det avtalade priset till JM-Products.

Återtagningsrätt (réclame) 

  1. När kunden är i dröjsmål har JM-Products rätt att göra gällande återtagningsrätten beträffande de obetalda produkter som levererats till kunden.
  2. JM-Products gör gällande återtagningsrätten genom skriftligt eller elektroniskt meddelande.
  3. När kunden underrättats om att återtagningsrätten görs gällande ska kunden omedelbart returnera de produkter som rätten avser till JM-Products, om inte parterna kommit överens om annat.
  4. Kostnaderna för att hämta tillbaka eller transportera produkterna bekostas av kunden.

Ångerrätt 

  1. En konsument kan vid köp online häva ett köp inom en ångerrättstid på 14 dagar utan att ange skäl under förutsättning att:
  • produkten inte har använts
  • det inte är en produkt som snabbt kan förfaras, såsom livsmedel eller blommor
  • det inte är en produkt som särskilt gjorts eller anpassats för konsumenten
  • det inte är en produkt som inte kan returneras av hygieniska skäl (underkläder, badkläder, osv.)
  • förseglade medier med digitalt innehåll (dvd, cd, etc.) fortfarande är oöppnade
  • produkten inte är en resa, transportbiljett, cateringuppdrag eller en form av fritidsaktivitet
  • produkten inte är en lös tidning eller lös dagstidning
  • det inte avser (uppdrag till) hastreparation
  • konsumenten inte har avsagt sig sin ångerrätt
  1. Ångerfristen på 14 dagar enligt punkt 1 börjar:
    • dagen efter att konsumenten mottagit den sista produkten eller del av en beställning
    • så snart konsumenten mottagit den första produkten
    • vid ett abonnemang
    • så snart konsumenten för första gången tagit del av en tjänst
    • så snart konsumenten bekräftat att denne kommer att ta emot digitalt innehåll via internet
  2. Konsumenten kan göra gällande sin ångerrätt via info@lavayette.nl, om så önskas med hjälp av ångerformuläret som kan laddas ned från JM-Products webbplats, www.lavayette.nl.
  3. Konsumenten är skyldig att returnera produkten till JM-Products inom 14 dagar efter att ha meddelat utövandet av ångerrätten, annars upphör ångerrätten.
  4. Kostnaderna för returbekostnaderna står endast JM-Products för om hela beställningen returneras.
  5. Om köpkostnader och eventuella övriga kostnader (såsom frakt- och returkostnader) enligt lag är berättigade till återbetalning, kommer JM-Products att återbetala dessa inom 14 dagar efter mottagandet av ett i tid framställt yrkande på ångerrätten, förutsatt att konsumenten returnerat produkten i tid till JM-Products.

Rätt att skjuta upp fullgörandet

Om inte kunden är en konsument avsäger sig kunden rätten att skjuta upp fullgörandet av någon förpliktelse som följer av detta avtal.

Ställningsrätt (retentionsrätt)

  1. JM-Products kan göra gällande sin retentionsrätt och i så fall kvarhålla kundens produkter tills kunden har betalat alla utestående fordringar avseende JM-Products, om inte kunden ställt betryggande säkerhet för dessa kostnader.
  2. Retentionsrätten gäller även med avseende på tidigare avtal där kunden fortfarande är skyldig betalningar till JM-Products.
  3. JM-Products är aldrig ansvarigt för eventuell skada som kunden kan lida till följd av utnyttjandet av retentionsrätten.

Kompensation/kvittning

Om inte kunden är en konsument avsäger sig kunden rätten att kvitta en skuld till JM-Products mot en fordran på JM-Products.

Äganderättsförbehåll 

  1. JM-Products förblir ägare till alla levererade produkter tills kunden fullständigt uppfyllt alla sina betalningsförpliktelser gentemot JM-Products enligt vad som än avtalats mellan parterna, inklusive fordringar avseende bristande uppfyllelse.
  2. Till dess äganderätten övergått kan JM-Products göra gällande sitt äganderättsförbehåll och återta varorna.
  3. Innan äganderätten övergått till kunden får kunden inte pantsätta, sälja, avyttra eller på annat sätt belasta produkterna.
  4. Om JM-Products gör gällande sitt äganderättsförbehåll ska avtalet anses hävt och JM-Products har rätt att kräva skadestånd, utebliven vinst och ränta.

Leverans

  1. Leverans sker så länge lagret räcker.
  2. Leverans sker hos JM-Products, om inte parterna avtalat annat.
  3. Leverans av onlinebeställda produkter sker till den adress som kunden angivit.
  4. Om avtalade belopp inte eller inte i tid betalas, har JM-Products rätt att skjuta upp sina åtaganden tills dess att det avtalade beloppet har betalats.
  5. Vid försenad betalning föreligger borgenärsdröjsmål, vilket innebär att kunden inte kan göra gällande försenad leverans gentemot JM-Products.

Leveranstid 

  1. De leveranstider som JM-Products anger är vägledande och ger inte kunden rätt till hävning eller skadestånd vid överskridande, om inte parterna uttryckligen och skriftligen avtalat annat.
  2. Leveranstiden börjar när kunden fullföljt det (elektroniska) beställningsförfarandet och mottagit en (elektronisk bekräftelse) från JM-Products.
  3. Överskridande av angiven leveranstid ger inte kunden rätt till skadestånd eller rätt att häva avtalet, såvida inte JM-Products inte kan leverera inom 14 dagar efter skriftlig uppmaning att göra så eller parterna avtalat annat.

Faktisk leverans

Kunden ska se till att den faktiska leveransen av de beställda produkterna kan ske i tid.

Transportkostnader 

Transportkostnader bekostas av kunden, om inte parterna avtalat annat.

Förpackning och skickande

  1. Om förpackningen av en levererad produkt är öppnad eller skadad ska kunden, innan produkten tas emot, begära att transportören/leverantören antecknar detta, annars kan inte JM-Products hållas ansvarigt för eventuell skada.
  2. Om kunden själv ordnar transport av en produkt ska synliga skador på produkten eller förpackningen meddelas JM-Products före transport, annars kan inte JM-Products hållas ansvarigt för eventuell skada.

Förvaring 

  1. Om kunden först hämtar beställda produkter efter det överenskomna leveransdatumet är risken för eventuellt kvalitetsförlust helt kundens.
  2. Eventuella extra kostnader till följd av för tidig eller sen avhämtning av produkter bekostas helt av kunden.

Garanti

  1. Garantin avseende produkter gäller endast för fel orsakade av bristfällig tillverkning, konstruktion eller material.
  2. Garantin gäller inte vid normalt slitage eller skador uppkomna till följd av olyckor, ändringar av produkten, vårdslöshet eller felaktigt användande av kunden, samt när orsaken till felet inte tydligt kan fastställas.
  3. Risken för förlust, skada eller stöld av produkter som är föremål för ett avtal mellan parterna övergår till kunden vid tidpunkten då dessa juridiskt och/eller faktiskt levereras, eller kommer i kundens besittning eller hos en tredje part som tar emot produkten för kundens räkning.

Ombyte 

  1. Ombyte är endast möjligt om följande villkor är uppfyllda:
  • ombyte sker inom 30 dagar efter köp mot uppvisande av originalfaktura
  • produkten återlämnas i originalförpackning eller med de fortfarande fästa original(pris)etiketterna
  • produkten är inte använd
  1. Nedsatta varor, lättfördärvliga varor såsom livsmedel, skräddarsydda varor eller specialanpassade varor för kunden kan inte bytas.

Skadeslöshet

Kunden håller JM-Products skadeslös från alla krav från tredje part som har samband med de produkter och/eller tjänster som JM-Products levererat.

Klagomål

  1. Kunden ska så snart som möjligt undersöka en produkt levererad av JM-Products eller en tjänst som tillhandahållits för eventuella brister.
  2. Om en levererad produkt eller tjänst inte motsvarar vad kunden rimligen kunde förvänta sig av avtalet ska kunden meddela JM-Products så snart som möjligt, i varje fall inom 1 månad efter att bristerna upptäckts.
  3. Konsumenter ska meddela JM-Products senast inom 2 månader efter upptäckt av bristerna.
  4. Kunden ska ge en så detaljerad beskrivning av bristen som möjligt så att JM-Products kan reagera adekvat.
  5. Kunden ska kunna visa att klagomålet avser ett avtal mellan parterna.
  6. Om ett klagomål avser pågående arbeten kan detta i alla händelser inte leda till att JM-Products är skyldigt att utföra andra arbeten än de som avtalats.

Ianspråktagande av dröjsmål (inkallande av fullgörelsetvång)

  1. Kunden ska göra skriftliga uppmaningar till JM-Products kända.
  2. Det åligger kunden att säkerställa att en uppmaning verkligen når JM-Products i god tid.

Kundens solidariska ansvar

Om JM-Products ingår ett avtal med flera kunder är var och en av dem solidariskt ansvarig för de fullständiga belopp som de enligt det avtalet är skyldiga JM-Products.

Ansvar JM-Products

  1. JM-Products är endast ansvarigt för skada som kunden lider om och i den mån sådan skada orsakats av uppsåt eller medveten vårdslöshet.
  2. Om JM-Products är ansvarigt för någon skada är ansvaret begränsat till direkt skada som uppstår ur eller har samband med fullgörandet av ett avtal.
  3. JM-Products är aldrig ansvarigt för indirekt skada såsom följdskada, utebliven vinst, förlorade besparingar eller skada på tredje part.
  4. Om JM-Products är ansvarigt är detta ansvar begränsat till det belopp som betalas ut av en tecknad (yrkes)ansvarsförsäkring och i avsaknad av (full) ersättning från ett försäkringsbolag är ansvaret begränsat till det (delen av) fakturabeloppet som ansvaret avser.
  5. Alla bilder, foton, färger, teckningar, beskrivningar på webbplatsen eller i en katalog är endast vägledande och gäller endast ungefärligt och kan inte utgöra grund för skadestånd och/eller (delvis) hävning av avtalet och/eller uppskov med någon förpliktelse.

Preskriptionstid

Varje rätt för kunden att kräva skadestånd av JM-Products preskriberas i alla fall 12 månader efter den händelse varur ansvaret direkt eller indirekt härrör. Detta utesluter inte bestämmelsen i artikel 6:89 i Burgerlijk Wetboek.

 

Rätt att häva

  1. Kunden har rätt att häva avtalet när JM-Products är ansvarsskyldig för bristande uppfyllelse av sina förpliktelser, om inte denna brist, med hänsyn till dess särskilda natur eller obetydlighet, berättigar till hävning.
  2. Om fullgörandet av JM-Products förpliktelser inte är permanent eller tillfälligt omöjligt, kan hävning ske först efter att JM-Products varit i dröjsmål.
  3. JM-Products har rätt att häva avtalet med kunden om kunden inte fullgör sina avtalsenliga förpliktelser fullt ut eller i rätt tid, eller om JM-Products fått kännedom om omständigheter som ger god anledning att frukta att kunden inte kommer kunna uppfylla sina förpliktelser på korrekt sätt.

Force majeure

  1. Utöver vad som anges i artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek gäller att JM-Products inte kan hållas ansvarigt för en brist i fullgörandet av någon förpliktelse gentemot kunden i en situation som är oberoende av JM-Products vilja och som helt eller delvis förhindrar fullgörandet av dess förpliktelser gentemot kunden eller gör det orimligt att kräva fullgörelse från JM-Products.
  2. Till de i punkt 1 nämnda force majeure-situationerna hör även - men inte uteslutande - undantagsförhållanden (såsom inbördeskrig, uppror, kravaller, naturkatastrofer etc.); leverantörers, distributörers eller andra tredjeparts dröjsmål och force majeure; oväntade ström-, el-, internet-, dator- och telekommunikationsstörningar; datorvirus, strejker, myndighetsåtgärder, oförutsedda transportproblem, dåligt väder och arbetsavbrott.
  3. Om en force majeure-situation inträffar som gör att JM-Products inte kan uppfylla en eller flera förpliktelser gentemot kunden, skjuts dessa förpliktelser upp tills JM-Products kan uppfylla dem igen.
  4. Från den tidpunkt en force majeure-situation varat minst 30 kalenderdagar får vardera parten skriftligen häva avtalet helt eller delvis.
  5. JM-Products är i en force majeure-situation inte skyldigt att betala någon (skade)ersättning, inte heller om förhållandet medför någon förmån för JM-Products.

Ändring av avtalet

Om det efter avtalets ingående visar sig nödvändigt att ändra eller komplettera dess innehåll för dess genomförande, anpassar parterna i god tid och i samråd avtalet i enlighet därmed.

Ändring av allmänna villkor

  1. JM-Products har rätt att ändra eller komplettera dessa allmänna villkor.
  2. Ändringar av underordnad betydelse kan införas när som helst.
  3. Större innehållsmässiga ändringar kommer JM-Products, så långt möjligt, att diskutera med kunden i förväg.
  4. Konsumenter har rätt att säga upp avtalet vid en väsentlig ändring av de allmänna villkoren.

Överföring av rättigheter

  1. Kundens rättigheter enligt ett avtal mellan parterna kan inte överlåtas till tredje part utan JM-Products föregående skriftliga samtycke.
  2. Denna bestämmelse gäller som en klausul med sakrättslig verkan enligt artikel 3:83 andra stycket i Burgerlijk Wetboek.

Konsekvenser av ogiltighet eller förklarad ogiltighet

  1. Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor visar sig vara ogiltiga eller kan förklaras ogiltiga påverkar detta inte de övriga bestämmelserna i dessa villkor.
  2. En bestämmelse som är ogiltig eller kan förklaras ogiltig ersätts i så fall av en bestämmelse som ligger så nära som möjligt det JM-Products hade i åtanke vid upprättandet av villkoren i den punkten.

Tillämplig lag och behörig domstol

  1. På varje avtal mellan parterna tillämpas uteslutande nederländsk lag.
  2. Den nederländska domstolen i den domkrets där JM-Products är etablerat/bedriver verksamhet/kontor är exklusivt behörig att pröva eventuella tvister mellan parterna, såvida inte lagen tvingande föreskriver annat.


Upprättat den 2 september 2021.