Polityka zwrotu kosztów

Polityka wysyłki

W Lavayette wysyłamy Twoje zamówienie tego samego dnia, jeśli zamówisz przed 23:59. Dzięki temu nowe zakupy dotrą do Ciebie następnego dnia. Starannie wybieramy między PostNL a DHL, aby zapewnić najlepszą dostawę. Jednak nie zawsze jesteśmy w stanie dotrzymać tego terminu; czasami produkty są niedostępne, a realizacja zamówienia może potrwać nieco dłużej. Na stronie produktu znajduje się wskazanie czasu dostawy. Jeśli z jakiegoś powodu nie dotrzymamy tego terminu dostawy, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy.

Podane ceny nie zawierają kosztów wysyłki. Koszty wysyłki wynoszą: €4.95 dla zamówień poniżej €40 Darmowa dla zamówień od €40

Dostawa realizowana jest przez listonosza lub kuriera PostNL lub DHL. Zazwyczaj dostawa następuje następnego dnia roboczego w godzinach 9:00–18:00. Niestety nie możemy zagwarantować dokładnego momentu dostawy.

Polityka zwrotów

Nie jesteś zadowolony z zakupu? Możesz zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od otrzymania. Wykonaj poniższe kroki, aby poprawnie zwrócić zamówienie/produkt:

1. Wyślij e-mail na info@lavayette.nl, aby zarejestrować paczkę zwrotną.
2. Spakuj przedmioty, które chcesz zwrócić.
3. Wydrukuj etykietę zwrotną. Jeśli jeszcze jej nie otrzymałeś, wyślemy ją do Ciebie wkrótce.
4. Przyklej etykietę do paczki. Zakryj lub usuń poprzednie etykiety wysyłkowe.
5. Przekaż paczkę przewoźnikowi wskazanemu na etykiecie.

Śledź przesyłkę zwrotną za pomocą numeru śledzenia, aby upewnić się, że ją otrzymaliśmy.

Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej sprawdzamy produkt pod kątem uszkodzeń/brakujących części/oryginalnego opakowania.

Jeśli wszystko jest w porządku, zwrócimy kwotę zakupu oraz ewentualne koszty wysyłki w ciągu 8 dni. Jeśli przesyłka zwrotna jest niekompletna, nosi ślady używania/uszkodzeń i/lub nie znajduje się już w oryginalnym opakowaniu, otrzymasz zwrot do 75% pierwotnej ceny zakupu. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą w sprawie zwrotu środków.