Polityka wysyłki i dostawy

Polityka wysyłki

W Lavayette wysyłamy Twoje zamówienie tego samego dnia, jeśli zamówisz przed 23:59. Dzięki temu nowe zakupy możesz mieć już następnego dnia. Starannie wybieramy między PostNL a DHL, aby zapewnić najlepszą dostawę. Nie zawsze jednak udaje nam się tego dotrzymać — czasami produkty są niedostępne i wtedy dostawa Twojego zamówienia może potrwać nieco dłużej. Na stronie produktu znajduje się przybliżony czas dostawy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie dotrzymamy tego terminu, poinformujemy Cię o tym jak najszybciej.

Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki. Koszty wysyłki wynoszą:
€ 4,95 dla zamówień poniżej € 40,-
Darmowa wysyłka dla zamówień od € 40,-

Dostawa odbywa się za pośrednictwem listonosza lub kuriera PostNL albo DHL. Zazwyczaj doręczenie nastąpi w następnym dniu roboczym w godzinach 9:00–18:00. Niestety nie możemy zagwarantować dokładnej godziny doręczenia.

Polityka zwrotów

Nie jesteś zadowolony z zakupu? Możesz zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od otrzymania. Wykonaj poniższe kroki, aby poprawnie zwrócić zamówiony produkt:

1. Wyślij e-mail na info@lavayette.nl i zgłoś swój pakiet zwrotny.
2. Spakuj artykuły, które chcesz zwrócić.
3. Wydrukuj etykietę zwrotną. Jeśli jej jeszcze nie otrzymałeś, wyślemy ją wkrótce.
4. Przymocuj etykietę do paczki. Zakryj lub usuń poprzednie etykiety wysyłkowe.
5. Przekaż paczkę przewoźnikowi wskazanemu na etykiecie.

Śledź przesyłkę zwrotną za pomocą Twojego numeru śledzenia, aby upewnić się, że ją otrzymaliśmy.

Gdy przesyłka zwrotna do nas dotrze, sprawdzimy produkt pod kątem ewentualnych uszkodzeń/brakujących elementów/originalnego opakowania.

Jeśli wszystko będzie w porządku, otrzymasz zwrot kwoty zakupu wraz z ewentualnymi kosztami wysyłki w ciągu 8 dni. Jeśli zwrot będzie niekompletny, będzie nosił ślady używania i/lub uszkodzenia lub nie będzie w oryginalnym opakowaniu, otrzymasz do 75% pierwotnej ceny zakupu. Skontaktujemy się wtedy w sprawie zwrotu środków.