Szolgáltatási feltételek

Meghatározások

JM-Products B.V.: Lavayette, amelyet Amszterdamban jegyeztek be a Kereskedelmi Kamara 92596290-es szám alatt. Vevő: az a fél, akivel a JM-Products szerződést kötött. Felek: a JM-Products és a vevő együtt. Fogyasztó: olyan vevő, aki magánszemélyként, egyéni személyként jár el.

Általános szerződési feltételek alkalmazhatósága

Ezek a feltételek minden árajánlatra, ajánlatra, munkára, megrendelésre, szerződésre és szolgáltatás vagy termék szállítására vonatkoznak a JM-Products részéről vagy nevében. A felek csak akkor térhetnek el ezektől a feltételektől, ha azt kifejezetten és írásban megállapodtak. A felek kifejezetten kizárják a vevő vagy harmadik felek további és/vagy eltérő általános szerződési feltételeinek alkalmazását.

Árak

A JM-Products által használt valamennyi ár euróban van megadva, tartalmazza az ÁFÁ-t, és nem tartalmaz egyéb költségeket, mint például adminisztrációs díjak, illetékek, utazási, szállítási vagy fuvarozási költségek, kivéve, ha kifejezetten másként van feltüntetve vagy megállapodva. A JM-Products által termékeire vagy szolgáltatásaira alkalmazott árak, akár a weboldalon, akár más módon közzétett árak, bármikor megváltoztathatók. Az ajánlat megtételekor vagy a szerződés megkötésekor előre nem látható termék- vagy alkatrészár-emelkedések áremelést eredményezhetnek. A fogyasztónak joga van a szerződést felmondani az árnövekedés miatt, kivéve, ha az emelkedés jogszabályi előírás eredménye.

Minta/modellek

Ha a vevő mintát vagy modellt kapott egy termékről, abból nem származhat más jog, mint hogy az a termék jellegére utal, kivéve, ha a felek kifejezetten megállapodtak abban, hogy a szállítandó termékek megfelelnek a mintának vagy modellnek.

Késedelmes fizetés következményei

Ha a vevő nem fizet a megállapodott határidőn belül, a JM-Products jogosult 1% havi kamatot felszámítani a vevő késedelmének napjától kezdve, ahol a hónap részét teljes hónapnak kell tekinteni. A vevő késedelme esetén köteles a JM-Products részére megtéríteni a peren kívüli behajtási költségeket és esetleges kártérítést is. A behajtási költségek a Perköltségek megtérítéséről szóló rendelet alapján kerülnek kiszámításra. Ha a vevő nem fizet időben, a JM-Products felfüggesztheti kötelezettségeit, amíg a vevő nem teljesíti fizetési kötelezettségét. Felszámolás, csőd, lefoglalás vagy fizetésképtelenség esetén a JM-Products követelései a vevővel szemben azonnal esedékessé válnak. Ha a vevő megtagadja a szerződés teljesítésében való együttműködést, akkor is köteles a JM-Products részére a megállapodott árat megfizetni.

Visszakövetelési jog

Amint a vevő késedelembe esik, a JM-Products jogosult a visszakövetelési jogot érvényesíteni a vevőnek kiszállított, meg nem fizetett termékek tekintetében. A JM-Products a visszakövetelési jogot írásban vagy elektronikus úton közli. Amint a vevőt értesítették a visszakövetelési jog érvényesítéséről, a vevő köteles a joggal érintett termékeket haladéktalanul visszaszolgáltatni a JM-Products részére, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg. A termékek begyűjtésének vagy visszaszállításának költségei a vevőt terhelik.

Elállási jog

A fogyasztó 14 napos elállási időszak alatt indoklás nélkül elállhat az online vásárlástól, feltéve, hogy: a terméket nem használták fel nem romlandó termékről van szó, mint például élelmiszer vagy virág nem egyedi gyártású vagy a fogyasztó számára különlegesen átalakított termék nem higiéniai okokból vissza nem küldhető termék (fehérnemű, fürdőruha stb.) a termék eredeti zárása sértetlen digitális tartalommal rendelkező adathordozók esetén (DVD-k, CD-k stb.) a termék nem utazás, szállítási jegy, vendéglátási rendelés vagy szabadidős tevékenység nem egyetlen magazin vagy újság nem sürgősségi javítási megrendelés a fogyasztó nem mondott le az elállási jogáról Az 1. bekezdésben említett 14 napos elállási időszak a következő időpontokban kezdődik: a fogyasztó utolsó termék vagy egy rendelés része kézhezvételét követő napon előfizetés esetén az első termék kézhezvételétől kezdve a fogyasztó első szolgáltatás igénybevételétől kezdve a fogyasztó interneten keresztül megerősítette digitális tartalom vásárlását A fogyasztó elállási jogát a következő címen jelezheti: info@lavayette.nl, igény szerint az elállási nyomtatvány használatával, amely letölthető a JM-Products weboldaláról, www.lavayette.nl. A fogyasztó köteles a terméket 14 napon belül visszaküldeni a JM-Products részére az elállási jog bejelentésétől számítva, ellenkező esetben az elállási jog megszűnik. A visszaküldés költségeit csak akkor viseli a JM-Products, ha a teljes rendelést visszaküldik. Ha a vásárlási költségek és egyéb költségek (például szállítási és visszaküldési költségek) a jogszabályok szerint visszatérítendők, a JM-Products 14 napon belül visszatéríti ezeket a fogyasztónak, feltéve, hogy a terméket időben visszaküldték.

Felfüggesztési jog

Ha a vevő nem fogyasztó, akkor lemond a szerződésből eredő bármely kötelezettség teljesítésének felfüggesztéséről.

Visszatartási jog

A JM-Products jogosult visszatartási jogát érvényesíteni, és ebben az esetben visszatartja a vevő termékeit, amíg a vevő nem fizette meg a JM-Products felé fennálló valamennyi tartozását, kivéve, ha a vevő megfelelő biztosítékot nyújtott ezen költségek fedezésére. A visszatartási jog korábbi megállapodások alapján is érvényes, amelyekből a vevő még tartozik a JM-Productsnak. A JM-Products semmilyen felelősséget nem vállal a vevőnek a visszatartási jog gyakorlásából eredő esetleges károkért.

Elszámolás

Ha a vevő nem fogyasztó, akkor lemond a JM-Products felé fennálló tartozásának a JM-Products felé fennálló követeléssel szembeni elszámolásáról.

Tulajdonjog fenntartása

A JM-Products tulajdonjogot fenntart minden leszállított termékre mindaddig, amíg a vevő nem teljesítette maradéktalanul valamennyi fizetési kötelezettségét a JM-Products felé bármely megkötött szerződés alapján, beleértve a nem teljesítésből eredő követeléseket is. Eddig a JM-Products érvényesítheti tulajdonjog fenntartását és visszaveheti az árut. A tulajdonjog átszállása előtt a vevő nem zálogosíthatja el, nem értékesítheti, nem idegenítheti el vagy terhelheti meg más módon a termékeket. Ha a JM-Products érvényesíti tulajdonjog fenntartását, a szerződés felbontottnak tekintendő, és a JM-Products jogosult kártérítésre, elmaradt haszonra és kamatra.

Szállítás

A szállítás a készlet erejéig történik. A szállítás a JM-Products telephelyén történik, kivéve, ha a felek másként állapodtak meg. Az online megrendelt termékek szállítása a vevő által megadott címre történik. Ha a megállapodott összegeket nem fizetik meg vagy nem időben, a JM-Products jogosult felfüggeszteni kötelezettségeit, amíg a megállapodott rész teljesül. Késedelmes fizetés esetén a vevő késedelmes adósnak minősül, így nem hivatkozhat késedelmes szállításra a JM-Products felé.

Szállítási idő

A JM-Products által megadott szállítási idők tájékoztató jellegűek, és nem jogosítják fel a vevőt a szerződés felbontására vagy kártérítésre, kivéve, ha a felek kifejezetten és írásban másként állapodtak meg. A szállítási idő a vevő teljes (elektronikus) megrendelési folyamatának befejezésétől és a JM-Products (elektronikus visszaigazolásának) kézhezvételétől kezdődik. A megadott szállítási idő túllépése nem jogosítja fel a vevőt kártérítésre vagy a szerződés felbontására, kivéve, ha a JM-Products nem tud 14 napon belül szállítani az írásbeli felszólítást követően, vagy ha a felek másként állapodtak meg.

Tényleges szállítás

A vevő köteles gondoskodni arról, hogy a megrendelt termékek tényleges szállítása időben megtörténhessen.

Szállítási költségek

A szállítási költségek a vevőt terhelik, kivéve, ha a felek másként állapodtak meg.

Csomagolás és szállítás

Ha a leszállított termék csomagolása fel van bontva vagy sérült, a vevőnek a termék átvétele előtt a fuvarozó vagy kézbesítő részéről jegyzőkönyvet kell kérnie, ellenkező esetben a JM-Products nem vállal felelősséget az esetleges károkért. Ha a vevő maga szervezi a termék szállítását, köteles a termék vagy csomagolás látható sérüléseit a szállítás előtt a JM-Productsnak bejelenteni, ellenkező esetben a JM-Products nem vállal felelősséget az esetleges károkért.

Tárolás

Ha a vevő a megrendelt termékeket a megállapodott szállítási időpontnál később veszi át, a minőség esetleges romlásának kockázata teljes egészében a vevőt terheli. A termékek korábbi vagy későbbi átvételéből eredő esetleges többletköltségek teljes egészében a vevőt terhelik.

Garancia

A termékekre vonatkozó garancia csak a hibás gyártásból, kivitelezésből vagy anyagból eredő hibákra vonatkozik. A garancia nem érvényes a normál kopásra, balesetekből, a termék módosításából, a vevő gondatlanságából vagy helytelen használatából eredő károkra, valamint ha a hiba oka nem állapítható meg egyértelműen. A termékek elvesztésének, károsodásának vagy lopásának kockázata, amelyek a felek közötti szerződés tárgyát képezik, a vevőre száll át a termékek jogszerű és/vagy tényleges átadásakor, vagy amikor a vevő vagy a vevő nevében eljáró harmadik fél birtokába kerülnek.

Csere

Csere csak az alábbi feltételek teljesülése esetén lehetséges: a csere a vásárlástól számított 30 napon belül történik az eredeti számla bemutatásra kerül a termék eredeti csomagolásában vagy az eredeti (ár) címkékkel együtt kerül vissza a termék még nem volt használva Kedvezményes termékek, romlandó áruk, egyedi vagy a vevő számára különlegesen átalakított termékek nem cserélhetők.

Kártalanítás

A vevő kártalanítja a JM-Productsot minden harmadik fél által a JM-Products által szállított termékekkel és/vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos követelés ellen.

Panaszok

A vevőnek a JM-Products által szállított terméket vagy nyújtott szolgáltatást a lehető leghamarabb meg kell vizsgálnia hiányosságok szempontjából. Ha a szállított termék vagy nyújtott szolgáltatás nem felel meg annak, amit a vevő ésszerűen elvárhatott a szerződéstől, a vevőnek ezt a lehető leghamarabb, de legkésőbb a hiányosságok felfedezésétől számított 1 hónapon belül jeleznie kell a JM-Products felé. Fogyasztók esetén ez a határidő legkésőbb 2 hónap. A vevő a lehető legrészletesebb leírást adja a hiányosságról, hogy a JM-Products megfelelően tudjon reagálni. A vevőnek bizonyítania kell, hogy a panasz a felek közötti szerződésre vonatkozik. Ha a panasz folyamatban lévő munkára vonatkozik, az semmiképpen sem eredményezheti, hogy a JM-Products más munkát végezzen, mint amiben megállapodtak.

Felszólítás

A vevőnek a felszólításokat írásban kell közölnie a JM-Products felé. A vevő felelőssége, hogy a felszólítás valóban (időben) eljusson a JM-Productshoz.

Vevő egyetemleges felelőssége

Ha a JM-Products több vevővel köt szerződést, mindegyikük egyetemlegesen felelős a JM-Products felé a szerződés alapján fennálló teljes tartozásért.

JM-Products felelőssége

A JM-Products csak akkor és olyan mértékben felelős a vevőt ért károkért, amennyiben azok szándékos vagy súlyos gondatlanságból erednek. Ha a JM-Products felelős bármilyen kárért, az csak a szerződés teljesítéséből vagy azzal összefüggésben keletkezett közvetlen kár lehet. A JM-Products soha nem felel közvetett károkért, mint például következményi kár, elmaradt haszon, elmaradt megtakarítás vagy harmadik félnek okozott kár. Ha a JM-Products felelős, a felelősség korlátozott a megkötött (szakmai) felelősségbiztosítás által kifizetett összegre, és ha a biztosító nem fizeti ki (teljes egészében) a kár összegét, a felelősség korlátozott a számla azon részére, amelyhez a felelősség kapcsolódik. A weboldalon vagy katalógusban található képek, fotók, színek, rajzok, leírások csak tájékoztató jellegűek, közelítőek, és nem alapozhatnak meg kártérítést és/vagy a szerződés (részleges) felbontását és/vagy bármely kötelezettség felfüggesztését.

Elévülési idő

A vevő bármely kártérítési joga a JM-Products felé mindenképpen 12 hónap után elévül az eseménytől számítva, amelyből a felelősség közvetlenül vagy közvetve ered. Ez nem zárja ki a Polgári Törvénykönyv 6:89. cikkének rendelkezéseit.

Felmondási jog

A vevő jogosult a szerződést felbontani, ha a JM-Products felróható módon nem teljesíti kötelezettségeit, kivéve, ha a mulasztás különleges jellege vagy csekély jelentősége miatt nem indokolja a felbontást. Ha a JM-Products kötelezettségeinek teljesítése nem állandóan vagy ideiglenesen lehetetlen, a felbontás csak akkor történhet, ha a JM-Products késedelembe esik. A JM-Products jogosult a szerződést felbontani, ha a vevő nem teljesíti maradéktalanul vagy időben kötelezettségeit, vagy ha a JM-Products olyan körülményekről szerez tudomást, amelyek alapján jogosan tarthat attól, hogy a vevő nem tudja megfelelően teljesíteni kötelezettségeit.

Vis maior

A Polgári Törvénykönyv 6:75. cikkében foglaltakon túlmenően a JM-Products mulasztása a vevő felé fennálló bármely kötelezettség teljesítésében nem róható fel a JM-Productsnak olyan, tőle független helyzetben, amely megakadályozza vagy indokolatlanul megnehezíti a kötelezettségek teljesítését. A vis maior helyzet magában foglalja, de nem kizárólagosan: rendkívüli állapotot (polgárháború, lázadás, zavargások, természeti katasztrófák stb.); beszállítók, szállítók vagy harmadik felek nemteljesítését és vis maior helyzetét; váratlan áram-, internet-, számítógép- és távközlési hibákat; számítógépes vírusokat, sztrájkokat, kormányzati intézkedéseket, előre nem látható szállítási problémákat, rossz időjárási körülményeket és munkabeszüntetéseket. Ha vis maior helyzet áll fenn, amely miatt a JM-Products nem tud egy vagy több kötelezettségét teljesíteni a vevő felé, ezek a kötelezettségek felfüggesztésre kerülnek, amíg a JM-Products ismét teljesíteni tud. Ha a vis maior helyzet legalább 30 naptári napig fennáll, mindkét fél jogosult a szerződést egészben vagy részben írásban felbontani. A JM-Products vis maior helyzetben nem tartozik (kár)kifizetéssel, még akkor sem, ha ebből előnyre tesz szert.

A szerződés módosítása

Ha a szerződés megkötése után szükségessé válik annak tartalmának módosítása vagy kiegészítése a teljesítés érdekében, a felek időben és kölcsönös egyeztetésben módosítják a szerződést.

Általános szerződési feltételek módosítása

A JM-Products jogosult ezen általános szerződési feltételek módosítására vagy kiegészítésére. Jelentéktelen változtatások bármikor végrehajthatók. A JM-Products a jelentős tartalmi változtatásokat lehetőség szerint előzetesen egyezteti a vevővel. Fogyasztók jogosultak a szerződést felmondani az általános szerződési feltételek lényeges változása esetén.

Jogok átruházása

A vevő jogai a felek közötti szerződésből harmadik félre nem ruházhatók át a JM-Products előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül. Ez a rendelkezés tulajdonjogi hatályú rendelkezésként alkalmazandó a Polgári Törvénykönyv 3:83. cikkének második bekezdése szerint.

Érvénytelenség vagy megtámadhatóság következményei

Ha ezen általános szerződési feltételek egy vagy több rendelkezése érvénytelennek vagy megtámadhatónak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezést. Az érvénytelen vagy megtámadható rendelkezést olyan rendelkezés helyettesíti, amely a leginkább megfelel annak, amit a JM-Products a feltételek megalkotásakor szándékozott.

Alkalmazandó jog és illetékes bíróság

Minden felek közötti szerződésre kizárólag a holland jog az irányadó. A JM-Products székhelye/székhelye szerinti holland bíróság kizárólagosan illetékes a felek közötti viták elbírálására, kivéve, ha a jogszabály kötelezően másként rendelkezik.

Készült: 2025-07-09