Visszatérítési szabályzat

Szállítási szabályzat

A Lavayette-nél a rendelését ugyanazon a napon feladjuk, ha 23:59 előtt leadja. Így a következő napon már otthonában lehet az új vásárlása. Gondosan választunk a PostNL és a DHL között a legjobb kézbesítés érdekében. Előfordulhat azonban, hogy nem mindig tudjuk tartani ezt a határidőt; néha a termékek kifogynak a készletből, és a rendelés kézbesítése egy kicsit tovább tarthat. A termékoldalon látható a szállítási idő becslése. Ha bármilyen okból nem tudjuk tartani ezt a szállítási időt, természetesen a lehető leghamarabb értesítjük Önt.

A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költségeket. A szállítási költségek: 4,95 € 40 € alatti rendelések esetén Ingyenes 40 € feletti rendelések esetén

A kézbesítés a PostNL vagy a DHL postásán vagy csomagszállítóján keresztül történik. Általában a kézbesítés a következő munkanapon 9:00 és 18:00 óra között történik. Sajnos a kézbesítés pontos időpontját nem tudjuk garantálni.

Visszaküldési szabályzat

Nem elégedett a vásárlásával? A rendelését a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti. A rendelés/termék sikeres visszaküldéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Írjon e-mailt a info@lavayette.nl címre, hogy regisztrálja a visszaküldési csomagot.
  2. Csomagolja be a visszaküldeni kívánt termékeket.
  3. Nyomtassa ki a visszaküldési címkét. Ha még nem kapta meg, hamarosan elküldjük Önnek.
  4. Ragasztja a címkét a csomagra. Fedje le vagy távolítsa el a korábbi szállítási címkéket.
  5. Adja át a csomagot a címkén megjelölt fuvarozónak.

Kövesse nyomon a visszaküldött csomagot a nyomkövetési szám segítségével, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megkaptuk.

Amint a visszaküldött csomag visszaérkezik hozzánk, ellenőrizzük a terméket sérülés, hiányzó alkatrészek vagy eredeti csomagolás szempontjából.

Ha minden rendben van, a vásárlás összegét és a rendeléshez tartozó szállítási költségeket 8 napon belül visszatérítjük. Ha a visszaküldött csomag hiányos, használatból eredő sérüléseket mutat és/vagy már nem az eredeti csomagolásban van, az eredeti vételár legfeljebb 75%-át térítjük vissza. Ebben az esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot a visszatérítés ügyében.