Politique d'expédition
Chez Lavayette, nous expédions votre commande le jour même si vous commandez avant 23:59. Ainsi, vous recevez votre nouvel achat le lendemain. Nous choisissons soigneusement entre PostNL et DHL pour assurer la meilleure livraison. Il ne nous est toutefois pas toujours possible de respecter cela ; parfois des produits sont en rupture de stock et la livraison de votre commande peut alors prendre un peu plus de temps. La page produit indique un délai de livraison estimé. Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne respectons pas ce délai, nous vous en informerons bien sûr dès que possible.
Les prix indiqués sont hors frais d'expédition. Les frais d'expédition sont :
€ 4,95 pour les commandes inférieures à € 40,-
Gratuits pour les commandes à partir de € 40,-
La livraison est effectuée par le facteur ou le transporteur de PostNL ou DHL. En général, la livraison aura lieu le jour ouvrable suivant entre 9:00 et 18:00. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir l'heure précise de livraison.
Politique de retour
Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ? Vous pouvez retourner votre commande jusqu'à 30 jours après réception. Suivez les étapes ci-dessous pour retourner votre commande/produit avec succès :
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Dès que le retour est arrivé chez nous, nous vérifions le produit pour détecter d'éventuels dommages/pièces manquantes/emballage d'origine.
Si tout est en ordre, vous recevrez le remboursement du montant de votre achat, y compris les éventuels frais d'expédition, dans les 8 jours. Si le retour est incomplet, présente des traces d'utilisation/des dommages et/ou n'est plus dans l'emballage d'origine, vous recevrez jusqu'à 75% du prix d'achat d'origine. Nous vous contacterons alors au sujet du remboursement.
