Política de Envio
Na Lavayette, enviamos a sua encomenda no mesmo dia se encomendar antes das 23:59. Desta forma, terá a sua nova compra em casa no dia seguinte. Selecionamos cuidadosamente entre PostNL e DHL para a melhor entrega. No entanto, nem sempre conseguimos cumprir este prazo; por vezes os produtos estão fora de stock e a entrega da sua encomenda pode demorar um pouco mais. A página do produto mostra uma indicação do prazo de entrega. Se não conseguirmos cumprir este prazo por qualquer motivo, informaremos obviamente assim que possível.
Os preços indicados não incluem custos de envio. Os custos de envio são: €4.95 para encomendas inferiores a €40 Grátis para encomendas a partir de €40
A entrega é efetuada pelo carteiro ou transportador da PostNL ou DHL. Geralmente, a entrega ocorre no dia útil seguinte entre as 9:00 e as 18:00. Infelizmente, não podemos garantir o momento exato da entrega.
Política de Devolução
Não está satisfeito com a sua compra? Pode devolver a sua encomenda até 30 dias após o recebimento. Siga os passos abaixo para devolver com sucesso a sua encomenda/produto:
- Envie um email para info@lavayette.nl para registar a sua devolução.
- Embalе os artigos que pretende devolver.
- Imprima a sua etiqueta de devolução. Se ainda não a recebeu, enviaremos em breve.
- Coloque a etiqueta na embalagem. Tape ou remova etiquetas de envio anteriores.
- Entregue a encomenda ao transportador indicado na etiqueta.
Acompanhe a sua remessa de devolução através do número de tracking para garantir que a recebemos.
Assim que a remessa de devolução nos chegar, verificamos o produto quanto a danos/peças em falta/embalagem original.
Se tudo estiver em ordem, receberá o valor da compra e quaisquer custos de envio da sua encomenda de volta no prazo de 8 dias. Se a remessa de devolução estiver incompleta, apresentar sinais de uso/danos e/ou já não se encontrar na sua embalagem original, receberá até 75% do preço de compra original. Entraremos em contacto consigo relativamente ao reembolso.