Alguns termos e condições

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Definições

  1. JM-Products: Lavayette, com sede em Almere, registada na KvK sob o nº 80501842.
  2. Cliente: a pessoa com quem a JM-Products celebrou um contrato.
  3. Partes: JM-Products e cliente em conjunto.
  4. Consument: um cliente que também é um indivíduo e que age como pessoa privada.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

  1. Estas condições aplicam-se a todas as cotações, propostas, trabalhos, encomendas, contratos e fornecimentos de serviços ou produtos por ou em nome da JM-Products.
  2. As partes só podem desviar-se destes termos se assim o tiverem acordado expressa e por escrito.
  3. As partes excluem expressamente a aplicabilidade de termos e condições gerais adicionais e/ou divergentes do cliente ou de terceiros.

Preços

  1. Todos os preços praticados pela JM-Products estão em euros, incluem IVA e excluem quaisquer outros custos, como custos administrativos, taxas e despesas de viagem, envio ou transporte, salvo indicação expressa em contrário ou acordo em contrário.
  2. Todos os preços praticados pela JM-Products para os seus produtos ou serviços, no seu website ou divulgados de outra forma, podem ser alterados pela JM-Products a qualquer momento.
  3. Aumentos nos custos de produção de produtos ou das suas componentes, que a JM-Products não pôde prever no momento da apresentação da oferta ou da celebração do contrato, podem dar origem a aumentos de preço.
  4. O consumidor tem o direito de rescindir um contrato em consequência de um aumento de preço nos termos do n.º 3, salvo se o aumento resultar de uma disposição legal.

Monstros/modelos

Se o cliente recebeu uma amostra ou um modelo de um produto, não poderá dele derivar quaisquer outros direitos além de que serve como indicação da natureza do produto, salvo se as partes tiverem acordado expressamente que os produtos a fornecer corresponderão à amostra ou ao modelo.

Consequências de não pagar atempadamente

  1. Se o cliente não efetuar o pagamento dentro do prazo acordado, a JM-Products terá o direito de cobrar juros de 1% por mês a partir do dia em que o cliente estiver em mora, sendo que uma parte de um mês será considerada como um mês inteiro.
  2. Quando o cliente estiver em incumprimento, deverá igualmente pagar a JM-Products as despesas extrajudiciais de cobrança e quaisquer indemnizações devidas.
  3. As taxas de cobrança são calculadas com base no Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
  4. Quando o cliente não pagar atempadamente, a JM-Products pode suspender as suas obrigações até que o cliente cumpra a sua obrigação de pagamento.
  5. Em caso de liquidação, falência, penhora ou suspensão de pagamentos por parte do cliente, os créditos da JM-Products junto do cliente serão imediatamente exigíveis.
  6. Se o cliente dificultar a colaboração na execução do contrato por parte da JM-Products, continua obrigado a pagar o preço acordado à JM-Products.

Reclamações direitos 

  1. Zodra de klant in verzuim is, is JM-Products gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
  2. A JM-Products invoca o direito de reclamação por meio de uma notificação escrita ou eletrónica.
  3. Quando o cliente for informado do direito de reclamação invocado, deve o cliente devolver imediatamente os produtos a que esse direito diz respeito à JM-Products, salvo se as partes acordarem de outra forma.
  4. Os custos de recolha ou devolução dos produtos são da responsabilidade do cliente.

Direito de revogação 

  1. Um consumidor pode rescindir uma compra online durante um prazo de reflexão de 14 dias sem indicação de motivo, desde que:
  • o produto não foi utilizado
  • não é um produto que possa estragar rapidamente, como alimentos ou flores
  • não é um produto feito ou ajustado especialmente à medida do consumidor
  • o produto que não pode ser devolvido por razões de higiene (roupa interior, fato de banho, etc.)
  • se o selo ainda estiver intacto, no caso de suportes de dados com conteúdo digital (dvd’s, cd’s, etc.)
  • het product geen reis, vervoersticket, cateringopdracht of vorm van vrijetijdsbesteding is
  • het produto não é uma revista avulsa nem um jornal avulso
  • não se trata de (ordem para) reparação urgente
  • o consumidor não exerceu o seu direito de resolução
  1. O prazo de reflexão de 14 dias referido no n.º 1 começa a correr:
    • no dia após o consumidor ter recebido o último produto ou componente de 1 encomenda
    • zodra de consument het eerste product
    • bij uma assinatura recebeu
    • zodra de consument een dienst voor het eerst heeft afgenomen
    • assim que o consumidor tiver confirmado que irá adquirir conteúdo digital através da internet
  2. O consumidor pode exercer o seu direito de revogação através do e-mail info@lavayette.nl, se desejado com a ajuda do formulário de revogação que pode ser descarregado no site da JM-Products, www.lavayette.nl.
  3. O consumidor é obrigado a devolver o produto à JM-Products no prazo de 14 dias após a comunicação do seu direito de retratação, sob pena de caducidade desse direito.
  4. Os custos de devolução serão suportados pela JM-Products apenas se a encomenda for devolvida na sua totalidade.
  5. Se os custos de compra e quaisquer outros custos (como custos de envio e de devolução) forem elegíveis para reembolso nos termos da lei, a JM-Products reembolsará esses custos no prazo de 14 dias após o recebimento do exercício atempado do direito de arrependimento pelo consumidor, desde que o consumidor tenha devolvido o produto atempadamente à JM-Products.

Direito de retenção

Salvo se o cliente for um consumidor, o cliente renuncia ao direito de suspender o cumprimento de qualquer obrigação decorrente deste contrato.

Direito de retenção

  1. JM-Products pode fazer valer o seu direito de retenção e, nesse caso, reter os produtos do cliente até que o cliente tenha pago todas as faturas pendentes relativas à JM-Products, salvo se o cliente tiver prestado garantia suficiente para essas quantias.
  2. O direito de retenção aplica-se igualmente com base em acordos anteriores dos quais o cliente ainda tem pagamentos devidos à JM-Products.
  3. JM-Products não assume qualquer responsabilidade por danos que o cliente possa sofrer em consequência do exercício do seu direito de retenção.

Ajuste de conta

A menos que o cliente seja um consumidor, o cliente renuncia ao seu direito de compensar uma dívida com a JM-Products por uma reclamação contra a JM-Products.

Eigendom voorbehouden 

  1. A JM-Products mantém a propriedade de todos os produtos fornecidos até que o cliente tenha cumprido integralmente todas as suas obrigações de pagamento para com a JM-Products nos termos de qualquer contrato celebrado com a JM-Products, incluindo reivindicações por incumprimento.
  2. Até lá, a JM-Products pode invocar a sua reserva de propriedade e retomar os bens.
  3. Antes de a propriedade ser transferida para o cliente, o cliente não pode penhorar, vender, alienar ou de outro modo onerar os produtos.
  4. Se a JM-Products invocar a sua cláusula de reserva de propriedade, o contrato será considerado resolvido e a JM-Products terá o direito de reclamar indemnização, lucros cessantes e juros.

Levering

  1. A entrega é efetuada enquanto houver stock disponível.
  2. A entrega é efetuada na JM-Products, salvo acordo em contrário entre as partes.
  3. A entrega dos produtos encomendados online realiza‑se no endereço indicado pelo cliente.
  4. Se os montantes acordados não forem pagos ou não forem pagos a tempo, a JM-Products tem o direito de suspender as suas obrigações até que a parte acordada seja liquidada.
  5. Ao efetuar o pagamento fora do prazo, verifica-se incumprimento por parte do credor, com a consequência de que o cliente não pode opor à JM-Products uma entrega atrasada.

Leadtijd 

  1. A JM-Products indicou prazos de entrega são indicativos e não conferem ao cliente o direito de resolução ou indemnização em caso de incumprimento, salvo se as partes tiverem acordado expressa e por escrito em contrário.
  2. O prazo de entrega inicia no momento em que o cliente conclui completamente o processo de encomenda (eletrónico) e recebe uma confirmação (electrónica) da JM-Products.
  3. A ultrapassagem do prazo de entrega indicado não confere ao cliente direito a indemnização nem o direito de resolver o contrato, salvo se a JM-Products não conseguir entregar no prazo de 14 dias após ter sido notificada por escrito para o efeito, ou se as partes tiverem acordado algo diferente.

Entrega efetiva

O cliente deve garantir que a entrega efetiva dos produtos por si encomendados possa ser efetuada atempadamente.

Transportes 

As taxas de transporte são da responsabilidade do cliente, salvo se as partes tiverem acordado algo diferente.

Embalagem e envio

  1. Se a embalagem de um produto entregue estiver aberta ou danificada, o cliente deve, antes de receber o produto, fazer com que o expedidor ou entregador registe uma nota sobre o facto, caso contrário a JM-Products não poderá ser responsabilizada por eventuais danos.
  2. Se o cliente providenciar pessoalmente o transporte de um produto, deve comunicar à JM-Products quaisquer danos visíveis nos produtos ou na embalagem antes do transporte, caso contrário a JM-Products não poderá ser responsabilizada por eventuais danos.

Advertência 

  1. Se o cliente só levantar os produtos encomendados após a data de entrega acordada, o risco de qualquer perda de qualidade será totalmente da responsabilidade do cliente.
  2. Eventuais custos adicionais resultantes da aceitação antecipada ou tardia dos produtos são da exclusiva responsabilidade do cliente.

Garantia

  1. A garantia relativa aos produtos aplica-se exclusivamente a defeitos causados por fabrico, construção ou material defeituosos.
  2. A garantia não é válida em caso de desgaste normal e de danos resultantes de acidentes, modificações aplicadas ao produto, negligência ou uso indevido por parte do cliente, bem como quando a causa do defeito não puder ser determinada com clareza.
  3. O risco de perda, dano ou furto dos produtos objeto de um contrato entre as partes transfere-se para o cliente no momento em que estes são juridicamente e/ou fisicamente entregues, ou quando ficam sob o controlo do cliente ou de um terceiro que receba o produto em nome do cliente.

Ressarcir 

  1. A troca só é possível se forem cumpridas as seguintes condições:
  • troca ocorre dentro de 30 dias após a compra mediante apresentação da fatura original
  • o produto é devolvido na embalagem original ou com as etiquetas (de preço) originais ainda anexadas
  • o produto ainda não foi usado
  1. Artigos com desconto, artigos não duráveis como alimentos, artigos personalizados ou feitos por encomenda especialmente para o cliente não podem ser trocados.

Vrijwaring

O cliente indemniza a JM-Products contra todas as reclamações de terceiros relacionadas com os produtos e/ou serviços fornecidos pela JM-Products.

Reclamações

  1. A cliente deve inspecionar o produto fornecido ou o serviço prestado pela JM-Products o mais rapidamente possível à procura de eventuais deficiências.
  2. Se um produto entregue ou serviço prestado não corresponder ao que o cliente razoavelmente podia esperar do contrato, o cliente deve informar a JM-Products o mais rapidamente possível, mas em todo o caso dentro de 1 mês após a deteção das deficiências.
  3. Consumos devem notificar a JM-Products sobre as insuficiências no máximo 2 meses após as constatações.
  4. O cliente fornece uma descrição tão detalhada quanto possível da deficiência, para que a JM-Products possa responder adequadamente.
  5. O cliente deve demonstrar que a reclamação diz respeito a um contrato entre as partes.
  6. Se uma reclamação se relacionar com trabalhos em curso, isso em todo o caso não pode resultar em JM-Products ser obrigado a executar outros trabalhos que não tenham sido acordados.

Ingebrekestelling

  1. O cliente deve comunicar notificações de incumprimento por escrito à JM-Products.
  2. É responsabilidade do cliente assegurar que uma notificação de incumprimento JM-Products também chegue efetivamente (atempadamente).

Responsabilidade solidária do cliente

Se a JM-Products celebrar um contrato com vários clientes, cada um deles será solidariamente responsável pelos montantes totais que lhes sejam devidos à JM-Products ao abrigo desse contrato.

Responsabilidade JM-Products

  1. JM-Products é exclusivamente responsável por quaisquer danos sofridos pelo cliente somente se e na medida em que esses danos tenham sido causados por dolo ou negligência consciente.
  2. Se a JM-Products for responsável por quaisquer danos, será responsável apenas por danos diretos que decorram de ou estejam relacionados com a execução de um contrato.
  3. A JM-Products não se responsabiliza por danos indiretos, tais como danos consequenciais, lucros cessantes, poupanças não realizadas ou danos a terceiros.
  4. Se a JM-Products for responsável, essa responsabilidade fica limitada ao montante pago por uma apólice de seguro de responsabilidade (profissional) contratada e, na falta de pagamento (integral) por parte da seguradora do montante dos danos, a responsabilidade fica limitada ao (parte do) valor da fatura ao qual a responsabilidade diz respeito.
  5. Todas as imagens, fotografias, cores, desenhos e descrições no website ou num catálogo são apenas indicativas e aproximadas, e não podem dar origem a indemnização e/ou à (parcial) resolução do contrato e/ou à suspensão de qualquer obrigação.

Prazo de validade

Qualquer direito do cliente a indemnização por danos contra a JM-Products caduca em todo o caso 12 meses após o facto que direta ou indiretamente deu origem à responsabilidade. Tal não exclui o disposto no artigo 6:89 do Código Civil.

 

Recurso de rescisão

  1. O cliente tem o direito de resolver o contrato quando a JM-Products incumprir atribuivelmente o cumprimento das suas obrigações, salvo se esse incumprimento, dada a sua natureza especial ou pouca importância, não justificar a resolução.
  2. Se o cumprimento das obrigações por parte da JM-Products for impossibilitado de forma permanente ou temporária, a resolução só poderá ocorrer após a JM-Products incorrer em mora.
  3. JM-Products tem o direito de rescindir o contrato com o cliente, caso o cliente não cumpra total ou pontualmente as suas obrigações decorrentes do contrato, ou caso a JM-Products tome conhecimento de circunstâncias que lhe deem motivo razoável para temer que o cliente não consiga cumprir devidamente as suas obrigações.

Overmacht

  1. Além do disposto no artigo 6:75 do Código Civil, aplica‑se que uma falta de cumprimento por parte da JM-Products de qualquer obrigação para com o cliente não pode ser imputada à JM-Products quando se dever a uma situação independente da vontade da JM-Products, que impeça total ou parcialmente o cumprimento das suas obrigações para com o cliente ou torne irrazoável exigir à JM-Products o cumprimento dessas obrigações.
  2. Até à situação de força maior mencionada no n.º 1 também se consideram — mas não exclusivamente —: estado de emergência (como guerra civil, revolta, motins, catástrofes naturais, etc.); incumprimentos e força maior por parte de fornecedores, entregadores ou outros terceiros; falhas inesperadas de energia, electricidade, internet, computador e telecomunicações; vírus informáticos, greves, medidas governamentais, problemas de transporte imprevistos, condições meteorológicas adversas e interrupções de trabalho.
  3. Indo ocorrer uma situação de força maior que impeça a JM-Products de cumprir 1 ou mais obrigações para com o cliente, essas obrigações ficam suspensas até que a JM-Products volte a poder cumpri-las.
  4. Desde o momento em que uma situação de força maior durar pelo menos 30 dias civis, ambas as partes podem rescindir o contrato, total ou parcialmente, por escrito.
  5. A JM-Products não é responsável por qualquer indemnização por danos em caso de força maior, mesmo que beneficie de alguma vantagem em consequência da situação de força maior.

Alteração do contrato

Se, após a celebração do contrato, for necessário alterar ou complementar o seu conteúdo para a execução do mesmo, as partes adaptarão o contrato em tempo útil e de comum acordo.

Alteração dos termos e condições gerais

  1. JM-Products tem o direito de alterar ou complementar estes termos e condições gerais.
  2. Alterações de menor importância podem ser efetuadas a qualquer momento.
  3. Grandes alterações de conteúdo serão sempre que possível discutidas previamente pela JM-Products com o cliente.
  4. Os consumidores têm o direito de rescindir o contrato em caso de alteração substancial dos termos e condições gerais.

Overação de direitos

  1. Os direitos do cliente decorrentes de um contrato entre as partes não podem ser cedidos a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da JM-Products.
  2. Esta disposição funciona como uma cláusula com eficácia real sobre bens, nos termos do artigo 3:83, segundo parágrafo, do Código Civil.

Consequências de nulidade ou anulabilidade

  1. Quando uma ou mais disposições destes termos e condições se revelarem nulas ou anuláveis, tal não afetará as demais disposições destes termos e condições.
  2. Uma disposição que seja nula ou anulável será, nesse caso, substituída por uma disposição que mais se aproxime daquilo que a JM-Products tinha em mente ao redigir os termos para esse ponto.

Lei aplicável e tribunal competente

  1. Em qualquer contrato entre as partes, aplica-se exclusivamente o direito neerlandês.
  2. A autoridade judiciária dos Países Baixos no distrito onde JM-Products tem a sua sede / exerce a sua atividade / tem o seu escritório tem competência exclusiva para conhecer de quaisquer litígios entre as partes, salvo se a lei dispuser de forma imperativa o contrário.


Elaborado a 2 de setembro de 2021.