Vilkår og betingelser

Home | Vilkår og betingelser

Definisjoner

  1. JM-Products: Lavayette, med registrert adresse i Almere under KvK nr. 80501842.
  2. Kunde: den som JM-Products har inngått en avtale med.
  3. Parter: JM-Products og kunde samlet.
  4. Forbruker: en kunde som også er en privatperson og som handler som privatperson.

Anvendelighet av vilkår og betingelser

  1. Disse betingelsene gjelder for alle tilbud, anbud, arbeid, bestillinger, avtaler og leveranser av tjenester eller produkter av eller på vegne av JM-Products.
  2. Parter kan bare fravike disse vilkårene dersom det er uttrykkelig og skriftlig avtalt.
  3. Partene utelukker uttrykkelig anvendelsen av supplerende og/eller avvikende generelle vilkår fra kunden eller tredjepart.

Priser

  1. Alle priser som JM-Products benytter er i euro, inkluderer merverdiavgift og ekskluderer eventuelle andre kostnader som administrasjonskostnader, avgifter og reise-, frakt- eller transportkostnader, med mindre annet er uttrykkelig angitt eller avtalt.
  2. Alle priser JM-Products oppgir for sine produkter eller tjenester, på sin nettside eller som på annen måte er gjort kjent, kan JM-Products endre til enhver tid.
  3. Økninger i produksjonskostnader for produkter eller deler av disse, som JM-Products ikke kunne forutse på tidspunktet for tilbudet eller inngåelsen av avtalen, kan føre til prisøkninger.
  4. Forbrukeren har rett til å oppløse en avtale som følge av en prisøkning som nevnt i forrige ledd, med mindre økningen er et resultat av en lovbestemmelse.

Prøver/modeller

Hvis kunden har mottatt en prøve eller modell av et produkt, kan han ikke utlede andre rettigheter fra dette enn at det er en angivelse av art av produktet, med mindre partene uttrykkelig har avtalt at de leverte produktene skal samsvare med prøven eller modellen.

Konsekvenser av manglende betaling i tide

  1. Dersom kunden ikke betaler innen avtalt frist, har JM-Products rett til å beregne en rente på 1% per måned fra den dag kunden er i forsinkelse, hvor deler av en måned regnes som en hel måned.
  2. Når kunden er i forsinkelse, er han dessuten ansvarlig for utenrettslige inkassokostnader og eventuell erstatning til JM-Products.
  3. Inkassokostnadene beregnes i henhold til Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
  4. Hvis kunden ikke betaler i tide, kan JM-Products suspendere sine forpliktelser inntil kunden har oppfylt sin betalingsforpliktelse.
  5. I tilfelle av likvidasjon, konkurs, beslag eller betalingsutsettelse hos kunden, blir JM-Products' fordringer mot kunden umiddelbart forfalt.
  6. Hvis kunden nekter å samarbeide om gjennomføringen av avtalen med JM-Products, er han fortsatt forpliktet til å betale avtalt pris til JM-Products.

Reklamasjonsrett 

  1. Så snart kunden er i forsinkelse, har JM-Products rett til å gjøre gjeldende tilbakeholdsrett (returrett) for de ubetalte produktene levert til kunden.
  2. JM-Products gjør gjeldende tilbakeholdsretten ved skriftlig eller elektronisk melding.
  3. Når kunden er informert om den påberopte tilbakeholdsretten, skal kunden umiddelbart returnere de produkter som retten gjelder til JM-Products, med mindre partene har gjort andre avtaler.
  4. Kostnadene for tilbakehenting eller retur av produktene belastes kunden.

Angrerett 

  1. En forbruker kan heve et nettbasert kjøp innen en angrerett på 14 dager uten å oppgi grunn, forutsatt at:
  • produktet ikke er brukt
  • det ikke er et produkt som lett kan forderves, som mat eller blomster
  • det ikke er et produkt som er spesielt laget eller tilpasset for forbrukeren
  • det ikke er et produkt som ikke kan returneres av hygieniske årsaker (undertøy, badetøy osv.)
  • forseglingen fortsatt er intakt hvis det gjelder datamedier med digitalt innhold (dvd-er, cd-er osv.)
  • produktet ikke er en reise, transportbillett, cateringoppdrag eller en form for fritidsaktivitet
  • produktet ikke er et enkelt magasin eller avis
  • det ikke gjelder (bestilling av) haste-reparasjon
  • forbrukeren ikke har frafalt sin angrerett
  1. Angrefristen på 14 dager som nevnt i ledd 1, begynner å løpe:
    • på dagen etter at forbrukeren har mottatt det siste produktet eller siste del av en bestilling
    • så snart forbrukeren har mottatt det første produktet
    • i tilfelle av et abonnement
    • så snart forbrukeren først har benyttet en tjeneste
    • så snart forbrukeren har bekreftet at han vil motta digitalt innhold via internett
  2. Forbrukeren kan gjøre gjeldende sin angrerett ved å kontakte info@lavayette.nl, om ønskelig ved bruk av angrerettskjemaet som kan lastes ned fra JM-Products' nettsted, www.lavayette.nl.
  3. Forbrukeren er forpliktet til å returnere produktet til JM-Products innen 14 dager etter å ha gjort gjeldende sin angrerett, ellers faller angreretten bort.
  4. Returkostnadene bæres kun av JM-Products dersom hele bestillingen returneres.
  5. Dersom kjøpskostnadene og eventuelle øvrige kostnader (som frakt- og returkostnader) etter loven er gjenstand for tilbakebetaling, vil JM-Products tilbakebetale disse kostnadene innen 14 dager etter mottak av en rettidig utøvd angrerett, forutsatt at forbrukeren har returnert produktet til JM-Products i tide.

Suspensjonsrett

Med mindre kunden er en forbruker, fraskriver kunden seg retten til å suspendere oppfyllelsen av enhver forpliktelse som følger av denne avtalen.

Retensjonsrett

  1. JM-Products kan gjøre gjeldende sin retensjonsrett og i så fall holde kundens produkter tilbake inntil kunden har oppfylt alle utestående forpliktelser overfor JM-Products, med mindre kunden har stilt tilstrekkelig sikkerhet for disse kostnadene.
  2. Retensjonsretten gjelder også på grunnlag av tidligere avtaler hvor kunden fortsatt skylder betalinger til JM-Products.
  3. JM-Products er aldri ansvarlig for eventuell skade kunden måtte lide som følge av utøvelsen av sin retensjonsrett.

Motregning

Med mindre kunden er en forbruker, fraskriver kunden seg retten til å motregne en gjeld til JM-Products med et krav mot JM-Products.

Eierskapsforbehold 

  1. JM-Products forblir eier av alle leverte produkter inntil kunden fullt ut har oppfylt alle sine betalingsforpliktelser overfor JM-Products under enhver avtale inngått med JM-Products, inkludert krav ved mislighold.
  2. Inntil eiendomsretten er overført kan JM-Products gjøre gjeldende sitt eierskapsforbehold og ta varene tilbake.
  3. Før eiendomsretten er overgått til kunden, må ikke kunden pantsette, selge, avhende eller på annen måte belaste produktene.
  4. Hvis JM-Products gjør gjeldende sitt eierskapsforbehold, anses avtalen som hevet og JM-Products har rett til å kreve erstatning, tapt fortjeneste og renter.

Levering

  1. Levering skjer så lenge lageret rekker.
  2. Levering skjer hos JM-Products, med mindre partene har avtalt noe annet.
  3. Levering av produkter bestilt på nett skjer til adressen angitt av kunden.
  4. Dersom avtalte beløp ikke blir betalt eller ikke betales i tide, har JM-Products rett til å suspendere sine forpliktelser inntil det avtalte beløpet blir betalt.
  5. Ved forsinket betaling foreligger det kreditorforsinkelse, hvilket innebærer at kunden ikke kan påberope seg forsinket levering mot JM-Products.

Leveringstid 

  1. De leveringstidene som oppgis av JM-Products er veiledende og gir ikke kunden rett til heving eller erstatning ved overskridelse, med mindre partene uttrykkelig og skriftlig har avtalt noe annet.
  2. Levertiden begynner å løpe når kunden har fullført (det elektroniske) bestillingsprosessen og har mottatt en (elektronisk bekreftelse) fra JM-Products.
  3. Overskridelse av oppgitt leveringstid gir ikke kunden krav på erstatning eller rett til å heve avtalen, med mindre JM-Products ikke kan levere innen 14 dager etter skriftlig påkrav, eller partene har avtalt noe annet.

Faktisk levering

Kunden skal sørge for at faktisk levering av de bestilte produktene kan finne sted i tide.

Transportkostnader 

Transportkostnader bæres av kunden, med mindre partene har avtalt noe annet.

Emballasje og forsendelse

  1. Hvis emballasjen til et levert produkt er åpnet eller skadet, skal kunden, før han tar imot produktet, få dette notert av ekspeditøren eller budet, ellers kan ikke JM-Products holdes ansvarlig for eventuell skade.
  2. Hvis kunden selv ordner transport av et produkt, skal han melde eventuelle synlige skader på produkter eller emballasje til JM-Products før transporten, ellers kan ikke JM-Products holdes ansvarlig for eventuell skade.

Oppbevaring 

  1. Hvis kunden først henter bestilte produkter etter avtalt leveringsdato, er risikoen for eventuelt kvalitetsforringelse fullt ut for kundens regning.
  2. Eventuelle ekstrakostnader som følge av tidlig eller sen avhenting av produkter bæres fullt ut av kunden.

Garanti

  1. Garantien for produkter gjelder kun for defekter forårsaket av mangelfull produksjon, konstruksjon eller materiale.
  2. Garantien gjelder ikke for normal slitasje eller skade som oppstår som følge av ulykker, endringer foretatt på produktet, forsømmelse eller ukyndig bruk fra kundens side, samt når årsaken til feilen ikke kan fastslås klart.
  3. Risikoen for tap, skade eller tyveri av produkter som er gjenstand for en avtale mellom partene overgår til kunden når produktene juridisk og/eller faktisk leveres, eller kommer i kundens besittelse eller en tredjepart som mottar produktet på vegne av kunden.

Bytte 

  1. Bytte er kun mulig dersom følgende betingelser er oppfylt:
  • bytte skjer innen 30 dager etter kjøpet ved fremvisning av originalfaktura
  • produktet returneres i originalemballasjen eller med fortsatt festede original (pris)lapper
  • produktet er ikke brukt
  1. Nedsatte varer, ikke-holdbare varer som næringsmidler, skreddersydde varer eller varer spesielt tilpasset kunden kan ikke byttes.

Fraskrivelse

Kunden holder JM-Products skadesløs for alle krav fra tredjepart som er knyttet til produkter og/eller tjenester levert av JM-Products.

Reklamasjoner

  1. Kunden skal så snart som mulig undersøke et levert produkt eller utført tjeneste for eventuelle mangler.
  2. Hvis et levert produkt eller utført tjeneste ikke svarer til det kunden med rimelighet kunne forvente av avtalen, skal kunden informere JM-Products så snart som mulig, og i alle tilfeller innen 1 måned etter at mangelen ble oppdaget.
  3. Forbrukere skal informere JM-Products senest innen 2 måneder etter at mangelen ble oppdaget.
  4. Kunden skal gi en så detaljert beskrivelse av mangelen som mulig, slik at JM-Products kan reagere adekvat.
  5. Kunden må bevise at klagen gjelder en avtale mellom partene.
  6. Hvis en klage gjelder pågående arbeid, kan dette under ingen omstendighet medføre at JM-Products holdes for å utføre andre arbeider enn de avtalte.

Formell varsel (misligholdsbefaring)

  1. Kunden må gi formelt varsel om mislighold skriftlig til JM-Products.
  2. Det er kundens ansvar at et formelt varsel faktisk (i tide) når JM-Products.

Solidarisk ansvar for kunden

Hvis JM-Products inngår en avtale med flere kunder, er hver av dem solidarisk ansvarlig for de fulle beløpene de etter den avtalen skylder JM-Products.

Ansvar JM-Products

  1. JM-Products er kun ansvarlig for skade som kunden lider dersom og i den grad skaden er forårsaket av forsett eller grov uaktsomhet.
  2. Hvis JM-Products er ansvarlig for noen skade, er det kun ansvarlig for direkte skade som følger av eller er relatert til gjennomføringen av en avtale.
  3. JM-Products er aldri ansvarlig for indirekte skade, som følgeskade, tapt fortjeneste, tapte besparelser eller skade på tredjepart.
  4. Hvis JM-Products er ansvarlig, er dette ansvaret begrenset til beløpet som utbetales av en gyldig (yrkes)ansvarsforsikring, og ved manglende (full) utbetaling fra et forsikringsselskap av skadebeløpet er ansvaret begrenset til det (deler av) fakturabeløpet som ansvaret gjelder.
  5. Alle bilder, fotografier, farger, tegninger og beskrivelser på nettstedet eller i en katalog er kun veiledende og omtrentlige og kan ikke gi grunnlag for erstatning og/eller (delvis) heving av avtalen og/eller suspensjon av noen forpliktelse.

Foreldelsesfrist

Enhver rett kunden har til erstatning fra JM-Products foreldes uansett 12 måneder etter hendelsen som direkte eller indirekte gir grunnlag for ansvaret. Dette berører ikke bestemmelsene i artikkel 6:89 i Burgerlijk Wetboek.

 

Rett til heving

  1. Kunden har rett til å heve avtalen når JM-Products påberopes for vesentlig mislighold av sine forpliktelser, med mindre misligholdet, gitt sin spesielle karakter eller uvesentlighet, ikke rettferdiggjør heving.
  2. Hvis oppfyllelsen av forpliktelsene fra JM-Products ikke er varig eller midlertidig umulig, kan heving først finne sted etter at JM-Products er i mislighold.
  3. JM-Products har rett til å heve avtalen med kunden dersom kunden ikke oppfyller sine forpliktelser fullt ut eller ikke til rett tid, eller dersom JM-Products får kjennskap til forhold som gir god grunn til å frykte at kunden ikke vil kunne oppfylle sine forpliktelser skikkelig.

Force majeure

  1. I tillegg til det som er fastsatt i artikkel 6:75 Burgerlijk Wetboek, gjelder at JM-Products' manglende oppfyllelse av en forpliktelse overfor kunden ikke kan tilregnes JM-Products hvis det skyldes en situasjon utenfor JM-Products' kontroll, som hindrer helt eller delvis oppfyllelse av forpliktelsene overfor kunden, eller som gjør det urimelig å forvente oppfyllelse fra JM-Products.
  2. Til overmaktsituasjoner som nevnt i forrige punkt regnes også - men ikke utelukkende: unntakstilstand (som borgerkrig, opprør, opptøyer, naturkatastrofer osv.); mislighold og force majeure hos leverandører, bud eller andre tredjeparter; uforutsette strøm-, elektrisitets-, internett-, datamaskin- og telekommunikasjonsfeil; datavirus, streik, offentlige tiltak, uforutsette transportproblemer, dårlig vær og arbeidsstans.
  3. Hvis en force majeure-situasjon oppstår som gjør at JM-Products ikke kan oppfylle 1 eller flere forpliktelser overfor kunden, skal disse forpliktelsene suspenderes inntil JM-Products kan oppfylle dem igjen.
  4. Fra det øyeblikk en force majeure-situasjon har vart i minst 30 kalenderdager, kan begge parter skriftlig heve avtalen helt eller delvis.
  5. JM-Products er ikke forpliktet til noen (skade)erstatning i en force majeure-situasjon, heller ikke dersom det som følge av force majeure oppnås noen fordel.

Endring av avtalen

Hvis det etter inngåelsen av avtalen viser seg nødvendig å endre eller supplere innholdet for å gjennomføre avtalen, skal partene i tide og i gjensidig samråd tilpasse avtalen deretter.

Endring av generelle vilkår

  1. JM-Products har rett til å endre eller supplere disse generelle vilkårene.
  2. Endringer av underordnet betydning kan gjennomføres når som helst.
  3. Større innholdsmessige endringer vil JM-Products så vidt mulig diskutere med kunden på forhånd.
  4. Forbrukere har rett til å si opp avtalen ved vesentlige endringer av de generelle vilkårene.

Overdragelse av rettigheter

  1. Kundens rettigheter fra en avtale mellom partene kan ikke overdras til tredjepart uten JM-Products' forutgående skriftlige samtykke.
  2. Denne bestemmelsen skal anses som en klausul med tingsrettslig virkning som omtalt i artikkel 3:83 annet ledd i Burgerlijk Wetboek.

Konsekvenser av ugyldighet eller annullering

  1. Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkårene viser seg å være ugyldige eller annullerbare, påvirker ikke dette de øvrige bestemmelsene.
  2. En bestemmelse som er ugyldig eller annullerbar, skal i så fall erstattes av en bestemmelse som ligger nærmest det JM-Products hadde til hensikt ved utarbeidelsen av vilkårene på dette punktet.

Gjeldende rett og kompetent domstol

  1. På enhver avtale mellom partene gjelder utelukkende nederlandsk rett.
  2. Den nederlandske domstol i rettskretsen hvor JM-Products er etablert / utøver virksomhet / har kontor er enerettslig kompetent til å behandle eventuelle tvister mellom partene, med mindre loven tvingende foreskriver noe annet.


Utstedt 2. september 2021.