Refusionspolitik

Forsendelsespolitik

Hos Lavayette afsender vi din ordre samme dag, hvis du bestiller inden kl. 23:59. På den måde har du dit nye køb hjemme allerede næste dag. Vi vælger omhyggeligt mellem PostNL og DHL for den bedste levering. Dog er vi ikke altid i stand til at overholde denne frist; nogle gange er produkter udsolgt, og levering af din ordre kan tage lidt længere tid. Produktsiden viser en indikation af leveringstiden. Skulle vi af en eller anden grund ikke kunne overholde denne leveringstid, vil vi naturligvis informere dig så hurtigt som muligt.

De angivne priser er eksklusive forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostningerne er: €4.95 for ordrer under €40 Fri fragt for ordrer fra €40

Levering sker via postbud eller pakkedistributør fra PostNL eller DHL. Generelt vil leveringen finde sted næste hverdag mellem kl. 09:00 og 18:00. Desværre kan vi ikke garantere det præcise leveringstidspunkt.

Returpolitik

Ikke tilfreds med dit køb? Du kan returnere din ordre indtil 30 dage efter modtagelsen. Følg trinnene nedenfor for at returnere din ordre/dit produkt korrekt:

1. Send en e-mail til info@lavayette.nl for at registrere din returpakke.
2. Pak de varer, du vil returnere.
3. Print din returlabel. Hvis du endnu ikke har modtaget den, sender vi den til dig snarest.
4. Sæt labelen på pakken. Dæk eller fjern tidligere forsendelseslabels.
5. Aflever pakken til den transportør, der er angivet på labelen.

Spor din returforsendelse med dit trackingnummer for at sikre, at vi har modtaget den.

Når returforsendelsen er tilbage hos os, tjekker vi produktet for eventuelle skader/manglende dele/original emballage.

Hvis alt er i orden, modtager du købsbeløbet og eventuelle forsendelsesomkostninger fra din ordre tilbage inden for 8 dage. Hvis returforsendelsen er ufuldstændig, viser tegn på brug/ skade og/eller ikke længere er i sin originale emballage, får du op til 75% af den oprindelige købspris tilbage. Vi kontakter dig derefter angående refusionen.