Forsendelsespolitik
Hos Lavayette sender vi din ordre samme dag, hvis du bestiller inden kl. 23:59. På den måde har du dit nye køb allerede dagen efter. Vi vælger omhyggeligt mellem PostNL og DHL for den bedste levering. Det lykkes os dog ikke altid at overholde dette; nogle gange er produkter ikke på lager, og så kan leveringen af din ordre tage lidt længere tid. Der står en vejledende leveringstid på produktsiden. Hvis vi af en eller anden grund ikke kan overholde denne leveringstid, underretter vi dig naturligvis hurtigst muligt.
De angivne priser er eksklusiv forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostningerne er som følger:
€ 4,95 for ordrer under € 40,-
Gratis for ordrer fra € 40,-
Levering foregår via brevbæreren eller pakkedistributøren fra PostNL eller DHL. Generelt vil afleveringen finde sted næste hverdag mellem 09:00 og 18:00. Desværre kan vi ikke garantere det nøjagtige leveringstidspunkt.
Returpolitik
Er du ikke tilfreds med dit køb? Du kan returnere din ordre inden for 30 dage efter modtagelsen. Følg nedenstående trin for at returnere din ordre/dit produkt succesfuldt:
- Send en e-mail til info@lavayette.nl for at tilmelde din returpakke.
- Pak de varer, du ønsker at returnere.
- Udskriv din returlabel. Hvis du endnu ikke har modtaget den, sender vi den snart til dig.
- Fastgør labelen til pakken. Dæk eller fjern tidligere forsendelseslabels.
- Aflevér pakken til den transportør, der er angivet på labelen.
Følg din returforsendelse via dit trackingnummer for at sikre, at vi har modtaget den.
Når returforsendelsen er tilbage hos os, kontrollerer vi produktet for eventuelle skader/manglende dele/original emballage.
Hvis alt er i orden, modtager du dit købbeløb tilbage inden for 8 dage, inklusive eventuelle forsendelsesomkostninger fra din bestilling. Hvis returforsendelsen er ufuldstændig, har brugsspor/skader og/eller ikke længere er i original emballage, modtager du op til 75% af den oprindelige købspris tilbage. Vi kontakter dig herefter angående tilbagebetalingen.