Saatmis- ja kohaletoimetamispoliitika

Saatepoliitika

Lavayette's saadame sinu tellimuse samal päeval, kui tellid enne kella 23:59. Nii saad oma uue ostu juba järgmisel päeval kätte. Valime hoolikalt PostNL ja DHL vahel parima kohaletoimetamise tagamiseks. Mõnikord ei pruugi meil seda siiski õnnestuda, mõni toode võib olla laost otsas ning siis võib tellimuse kohaletoimetamine võtta veidi kauem aega. Tootelehel on märgitud hinnanguline tarneaeg. Kui mingil põhjusel me seda tarneaega ei täida, anname sellest sulle loomulikult niipea teada.

Nimetatud hinnad ei sisalda saatmiskulusid. Saatmiskulud on järgmised:
€ 4,95 tellimuste puhul alla € 40,-
Tasuta tellimustel alates € 40,-

Kohaletoimetamine toimub PostNL-i või DHL-i postitöötaja või pakivedaja kaudu. Üldjuhul toimub kättetoimetamine järgmisel tööpäeval kella 9:00–18:00 vahel. Kahjuks ei saa me kättetoimetamise täpset aega garanteerida.

Tagastusõigus

Ei ole oma ostuga rahul? Sa saad tellimuse tagastada kuni 30 päeva jooksul alates vastuvõtmisest. Järgi alltoodud samme, et oma tellimus/toode edukalt tagastada:

1. Saada e-kiri aadressile info@lavayette.nl et registreerida oma tagastuspakett.
2. Paki tagasi need esemed, mida soovid tagastada.
3. Prindi välja oma tagastuskleebis. Kui sa pole seda veel saanud, saadame selle sulle peatselt.
4. Kinnita kleebis pakile. Kata või eemalda varasemad saatmiskleebised.
5. Anna pakk üle vedajale, kes on märgitud kleebisel.

Jälgi oma tagastust kasutades sinu jälgimisnumberet, et veenduda, et oleme selle kätte saanud.

Kui tagastus jõuab meieni tagasi, kontrollime toodet võimalike kahjustuste/puuduvate osade/originaalpakendi olemasolu osas.

Kui kõik on korras, tagastame sinu ostusumma ning tellimusega seotud võimalikud saatmiskulud 8 päeva jooksul. Kui tagastus on puudulik, näha on kasutusjälgi/kahjustusi ja/või toodet ei ole enam originaalpakendis, tagastame kuni 75% algsest ostuhinnast. Sellisel juhul võtame tagasimakse osas sinuga ühendust.